PMP49个过程ITTO汇总(PMP考试必背).docx

子过程 定义 作用 类型 输入 工具和技术 输出 制 定 项 目 章 程 编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程 明确项目于组织战略目标之间的直接联系，确立项目的正式地位，并展示组织对项目的承诺 仅开展一次或仅在项目预定义点开展 1、商业文件 商业论证 效益管理计划 2、协议3、事业环境因素4、组织过程资产 1、专家判断2、数据收集 头脑风暴 焦点小组 访谈 3、人际关系和团队技能 冲突管理 引导 会议管理 4、会议 1、项目章程2、假设日志 制 定 项 目 管 理 计 划 定义、准备和协调项目计划所有组成部分，并把它们整合为一份综合项目管理计划的过程 生成一份综合文件，用于确定所有项目工作的基础及其执行方式 仅开展一次或仅在项目预定义点开展 1、项目章程2、其他过程输出 任何基准或组件计划 3、事业环境因素4、组织过程资产 1、专家判断2、数据收集 头脑风暴 核对单 焦点小组 访谈 3、人际关系和团队技能 冲突管理 引导 会议管理 4、会议 1、项目管理计划 指导和管理项目工作 为实现项目目标领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程 对项目工作和可交付成果开展综合管理，以提高项目成功的可能性 在整个项目期间开展 1、项目管理计划 任何组件 2、项目文件 变更日志 经验教训登记册 里程碑清单 项目沟通记录 项目进度计划 需求跟踪矩阵 风险登记册 风险报告 3、批准的变更请求4、事业环境因素5、组织过程资产 1、专家判断2、项目管理信息系统3、会议 1、可交付成果2、工作绩效数据3、问题日志4、变更请求5、项目管理计划更新 任何组件 6、项目文件更新 活动清单 假设日志 经验教训登记册 需求文件 风险登记册 相关方登记册 7、组织过程资产 管理项目知识 使用现有知识并生成新知识，以实现项目目标，并且帮助组织学习的过程 利用已有的组织知识来创造或改进项目成果，并使当前项目创造的知识可用于支持组织运营和未来项目或阶段 在整个项目期间开展 1、项目管理计划 任何组件 2、项目文件 经验教训登记册 项目团队派工单 资源分解结构 供方选择标准 相关方登记册 3、可交付成果4、事业环境因素5、组织过程资产 1、专家判断2、知识管理3、信息管理4、人际关系和团队技能 积极倾听 引导 领导力 人际交往 政治意识 1、经验教训登记册2、项目管理计划 任何组件 3、组织过程资产更新 监控项目工作 跟踪、审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划确定的绩效目标的过程 让相关方了解项目的当前状态，并认可为处理绩效问题而采取的行动，以及通过成本和进度预测，让相关方了解未来项目状态 在整个项目期间开展 1、项目管理计划 任何组件 2、项目文件 假设日志 估算依据 成本预测 问题日志 经验教训登记册 里程碑清单 质量报告 风险登记册 风险报告 进度预测 3、工作绩效信息4、协议5、事业环境因素6、组织过程资产 1、专家判断2、数据分析 备选方案分析 成本效益分析 挣值分析 根本原因分析 趋势分析 偏差分析 3、决策 4、会议 1、工作绩效报告2、变更请求3、项目管理计划更新 任何组件 4、项目文件更新 成本预测 问题日志 经验教训登记册 风险登记册 进度预测 实施整体项目变更控制 审查所有变更请求，批准变更，管理可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划变更，并对变更处理结果进行沟通的过程 确保对项目中已记录在案的变更做出综合评审 在整个项目期间开展 1、项目管理计划 变更管理计划 配置管理计划 范围基准 进度基准 成本基准 2、项目文件 估算依据 需求跟踪矩阵 风险报告 3、工作绩效报告4、变更请求5、事业环境因素6、组织过程资产 1、专家判断2、变更控制工具3、数据分析 备选方案分析 成本效益分析 4、决策 投票 独裁型决策制定 多标准决策分析 5、会议 1、批准的变更请求3、项目管理计划更新 任何组件 4、项目文件更新 变更日志 结束项目或阶段 终结项目、阶段或合同所有活动的过程 存档项目或阶段信息，完成计划的工作，释放组织团队资源以展开新的工作 仅开展一次或仅在项目预定义点开展 1、项目章程2、项目管理计划 任何组件 3、项目文件 假设日志 估算依据 变更日志 问题日志 经验教训登记册 里程碑清单 项目沟通记录 质量控制测量结果 质量报告 需求文件 风险登记册 风险报告 3、验收的可交付成果4、商业文件 商业论证 效益管理计划 5、协议6、采购文档7、组织过程资产 1、专家判断2、数据分析 文件分析 回归分析 趋势分析 偏差分析 3、会议 1、项目文件更新 经验教训登记册 2、最终产品、服务或成果移交 3、最终