第九章领导理论.pptVIP

领导要点-2 在工作性质和任务不明确，下属也不知如何做，压力较大时，指导型领导比较适合。 在工作性质和任务比较明确，下属也知道如何做时，支持型领导比较适合。 当群体成员内部存在激烈的冲突时，指导型领导可能比较有效。 组织中的正式权力关系越明确、越官僚化，领导者越应表现出支持型行为，降低指导型行为。 * 管理游戏9-1：打造领袖（p335） 形式：集体参与 时间：40～60分钟 * 第五节 领导理论的新进展和应用 一、领导--成员交换理论 领导--成员交换理论(leader-member exchange theory)由乔治·格里奥(George Graeo)提出。该理论认为，由于时间压力，领导者与下属中的少部分人建立了特殊关系。这些下属成为圈内人。他们受到信任，得到领导更多的关照，也更可能享有特权，得到的绩效评估等级更高，离职率更低，对领导更满意。而其他下属则成为圈外人，他们占用领导的时间较少，获得满意的奖励机会也较少。 * 个人兼容性， 和/或下属高能力 领导者 下属 A 下属 B 下属 C 圈内人 下属 D 下属 E 下属 F 局外人 信任 多互动 正式关系 * 圈内人 局外人 领导者倾向于将个人特点（如年龄、性别、态度）与自己相似，有能力、性格外向的下属选为圈内人。 圈内人受到领导者的信任与更多的关照，也更可能享有特权，得到的绩效评估等级更高，离职率更低