- 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
宝洁前董事长 Richard Deupree 曾经说过:如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的 公司会垮掉,相反,
如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年内我们将重建一切。”
宝洁很重视“人”, 在公司原则中,就包括我们尊重每一位员工、公司与个人的利益休戚相关、我们珍视个人
的专长等八条。宝洁甚至将“人才培养”作为“企业责任”的一部分,其中 明确了内部培训、内部提升制与人
才支持制度等配套机制,大包括:在职培训的直线经理制、导师制,跨国轮岗或跨部门轮岗制,员工的“工作方 式选择权”等等。
在这其中,HR 部门显然扮演了极为重要的角色。在 21 世纪初,宝洁公司就基于 Ulrich 的四角色模型和注重成
果的理念,对其 HR 部门的使命、角色和职责进行了系统梳理:
人力资源部的使命一一造就胜利之师
创造最好的环境来吸引、保留和发展最优秀的人才
为业务需要开发个人和组织的潜能
为员工提供日常的服务
创造以价值为基础的文化环境,以促使公司不断改革,满足生意的需要
人力资源部的角色一一负责组织和人员的有效性,与直线经理共同着眼战略和未来
人力资源部为履行使命,扮演四大角色:
业务战略伙伴
变革代理人
员工利益的捍卫者
行政管理的专家
角色一、业务的战略伙伴
角色:管理战略性人力资源
任务:执行战略、策略
形象:战略伙伴
活动:人力资源与业务策略达成一致
人力资源部与业务决策者们一起制定和部署业务战略:
o 为业务策略提供咨询服务
o 帮助公司部署和执行策略
o 改进公司架构和系统,提高组织能力以达到生意目标
角色二、变革代理人
人力资源部会帮助公司的管理者(即直线经理们)做好组织准备工作,应对变化: o不断优化高效组织
o 管理变革和过渡期
o 创造能引领和适应变化的组织能力
角色三、员工利益的捍卫者
角色:管理员工贡献
任务:提升员工的敬业度与从业人员能力;提升员工对公司的贡献
形象:员工后盾
活动:倾听,反应以及为员工提供人力资源帮助
人力资源部与公司的管理者(即直线经理们)一起增加员工对公司的认同感、归属感和敬业度:
o 建立可以增强公司与员工沟通的体系
o 定期举行员工意见调查
o 提供各种工具系统来提高员工的工作表现
o 建立各种激励机制
o 提高公司保留员工的能力等不断优化高效组织
角色四、行政管理的专家
角色:建立一个稳定而切实有效的组织运作架构
任务:不断设计和提高人力资源工作流程的效率;确保提供客户至上的员工服务
形象:行政专家
活动:企业再造
这一部分是大家所熟知的、最传统的角色,负责发展各种系统 /流程来吸引、保留和发展人才和组织:
o 招聘、用工及人员调配
o 培训和发展
o 薪酬、福利
o 员工沟通
o 人员资料管理系统
o 员工调动服务
o 职业卫生
o 安全与保卫
四大角色对人力资源部的能力新要求
对企业业务的了解
领导力/影响力
积极理解和适应变化的能力
亲和力和同理心
个人信誉度
公司文化的行为楷模
经营品牌的能力
继续学习的能力
人力资源管理职能的责任划分
人力资源管理需要直线经理与 HR部门责任共担、通力合作,包括员工也承担必要的责任。人力资源部承担的责 任是:与直线经理合
作,负责发展与贯彻落实人力资源原则、项目与系统。出现例外情况,则由直线经理与人力 资源部共同处理。
最新人力资源部三角色模型(2014版)
在宝洁最新公布的资料中,宝洁 HR依然强调面对战略、组织、员工三大对象的功能定位,明确通过扮演战略伙
伴、变革
您可能关注的文档
- 定打印25、《河中石兽》导学案(1).pdf
- 定点医疗机构自查报告,自纠报告.pdf
- 定期安全检查记录表.pdf
- 定稿对父亲说的感恩的经典句子.pdf
- 定点车辆维修服务方案及制度.pdf
- 定稿贵港市初中毕业班第三次教学质量监测试题语文.pdf
- 定稿考研数学一大纲详解.pdf
- 定语从句专项练习题与答案详解.pdf
- 定襄2021年事业单位招聘考试真题及答案解析.pdf
- 定语从句专项练习题及答案详解.pdf
- 全国青少年(毒品预防教育)知识考试题库与答案 .pdf
- 2023年山东胶州市领军计划自主招生历史试题真题(含答案详解) .pdf
- 【人教版八年级生物】第六单元 第二章 认识生物的多样性 .pdf
- 冀人版-第三单元 电(提升卷)-四年级科学上册单元培优进阶练.docx
- 新郑市事业单位统考真题 .pdf
- 冀人版-第三单元动物的生长与繁殖(单元测试)四年级下册科学.docx
- CLCN4基因变异相关癫痫的临床表型及基因变异特点 .pdf
- 【《“双减”背景下小学中年级语文自主阅读策略探究》6500字】 .pdf
- 高一语文开学第一课+课件+2024-2025学年统编版高中语文必修上册 .pdf
- 密山市事业单位统考真题 .pdf
本司主营文章撰写、培训教材、合同协议、发言稿、策划、汇报、各类文案。 ~ 海量资深编辑老师无缝对接,一对一服务。 ~ 保原创!可加急!免费改!
文档评论(0)