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网上交易物流处理 网上交易物流处理 认识电子商务物流 全面掌握电子商务物流基本知识 上网调查并分析典型物流公司不同与各自的特色 情境1：UPS的信息化物流 UPS (United Parcel Service,联合包裹服务公司) 成立于1907年8月28日，美国世界上最大的航空和陆地包裹和文件服务公司，2008年营业收入515亿美元 ，2008年递送量39亿件包裹与文件，每日递送量1550万件包裹与文件，服务区域200多个国家和地UPS.COM日平均1850万在线追踪请求 情境 情境分析： “物流是为了满足各种要求对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制” 原材料供应商 Raw Material Supplier 分销商 Distributor 制造商 Manufacturer 零售商 Retailer 最终用户 End User 物流 Logistics 运输、仓储、装卸搬运、 包装及流通加工、配送、信息处理等 Transport 、Warehousing、Distribution… 物流流程示意图 学习任务——选择电子商务物流模式 当我们点点鼠标在网上订购商品后，方便的等待送货员的到来时，你是否想过，我们订购的东西是怎么才能到我们手中的吗？当有人通过一个电子商务平台，将物流运作各方连接在一起，做电子物流的时候，我们将慢慢看到，没有一个高效的电子化物流管理电子商务不过是一句空话。 近年，电子商务的发展改变了传统的销售方式以及消费者的购物方式，使得送货上门等物流服务成为可能，这也促进了我国物流行业的兴起，物流信息化也成了电子商务的必然要求。 知识学习—认识电子商务物流 认识电子商务物流 课程名:电子商务概论 第1讲准备网上经营 主讲 XXX 一、物流的概念 物流的产生 物流的含义 物流的功能 物流的要素 物流的分类 知识学习—认识电子商务物流 学习情境6-1 课程名:电子商务概论 第1讲准备网上经营 主讲 XXX 1、物流的产生 物流（Physical Distribution）一词的起源 1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中提到“物流”一词。 原意为“实物分配”或“货物配送” 物流概念从20世纪70年代末传入我国,此时的物流已被称为Logistics。 物流业与储运业的差别 现代物流是以满足消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施. 知识学习—认识电子商务物流 学习情境6-1 课程名:电子商务概论 第1讲准备网上经营 主讲 XXX 2、物流的含义 物流最原始、最根本的含义是物的实体流动。 美、欧、日关于物流的解释 : 物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。（美国物流管理协会） 物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行和控制，以达到特定的目的。（欧洲物流协会） 物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动（日本日通综合研究所）。 我国对物流的解释 物品从供应地向接收地的实体流动过程。 — 2001年国家标准《物流术语》 学习情境6-1 知识学习—认识电子商务物流 课程名:电子商务概论 第1讲准备网上经营 主讲 XXX 物流7R： 物流是“在适当的时间(righttime)、适当的地点(right location)和适当的条件(rightcondition)下，将适当的产品(right goods)以适当的方式(right method)和适当的价格(right price)，提供给适当的消费者(right customer)”。 物流综合定义： 物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和地点价值的经济活动组成，包括运输、装卸、保管、包装、流通加工、配送及物流信息处理以及为实现这一流动而进行的计划、管理和控制等多项基本活动，是这些活动的统一。 学习情境6-1 知识学习—认识电子商务物流 课程名:电子商务概论 第1讲准备网上经营 主讲 XXX 时间价值：“物”从供给者到需要者之间有一段时间差，由于改变这一时间差创造的价值，简称“时间价值”。时间价值通过物流获得的形式有以下几种： 缩短时间创造价值，如减少物流损失，降低物流消耗，增加物的周转，节约资金等。 拟补时间差创造价值，如粮食生产的季节性（集中性）和粮食消费的连续性（天天需求），水泥生产的连续性（一旦点火生产就连续）和水泥消费的很强季节性（集中性）。 延长时间差创造价值，如有意识增加时间差来创造价值。 学