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员工心态建设 ——企业员工绩效倍增的秘诀 讲师：林冠松;讲师介绍：;企业的灵魂;老板的困惑：;企业中的三种人;心态决定一切;古希腊的故事; 变;简单的实验：;心态是可以改变的; 心态就是一面“魔镜”，你有什么样的心态， 你就有什么样的人生。如果你用悲观的心 态来看世界，你就会悲伤；如果你用乐观 的心态来看世界，你就会快乐。;克服失败的6种心态：;构建积极的心态：;2、经常保持快乐的心情 快乐——健康 你气我，我不气，我生气，中你计。 ;3、学会与别人愉快地相处，做一个受人欢迎的人 有礼貌，懂得关心别人； 不自私； 善于聆听； 关心你身边的人，不要漠视他们的欢乐和痛苦； 对于同事的成功发展不要忘记表示祝贺； 学会宽容；;4、保持幽默感 有人问哲学家亚里士多德：“你和平庸人 有什么不同？” “他们活着是为了吃饭，而我吃饭是为了 活着。”哲学家回答说。;5、学会和别人合作，并从中获得乐趣。 应聘要求：善于与他人合作 ;6、保持高度的自信； ;7、学会爱自己和欣赏自己。 “天生我才必有用” ;8、怀有一颗感恩的心;企业所需要的员工;成功员工应有的心态;1、像老板一样思考;像老板一样工作，将会使你：;2、爱一行，做一行;摆脱不良情绪的8种方法：;卓越守则20条;11、时刻记住给客户提供你的名字和联络电话； 12、追求失职为“零”； 13、办事严谨，待人宽厚； 14、实践“行重于言”； 15、及时处理问题； 16、不墨守成规，积极探索有效的方法； 17、诚信； 18、迎接改变所带来的挑战； 19、坚持令客户满意； 20、从不放弃学习新的东西。;3、竞争与发展;你是最优秀的！;谢谢！