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代理商移动的承诺书 第 1 页 共 2 页
代理商移动的承诺书
一、 主要职能
中国移动客户办理业务和体验服务
二、 服务内容
基本业务办理：缴费、入网、过户、报停、补卡、销户；
国际漫游申请、跨区服务、签约客户密码重置；
资费套餐变更、新业务、增值业务开通/取消；
打印话单/详单、集团网成员申请/取消；
投诉申告、业务服务查询/咨询；
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