现代人力资源管理概述.pptVIP

一、现代人力资源管理概述;1、成功企业的标志及特征 1．1 中国企业界的现状： 绝大部分处于谋求生存状态，而不是谋求发展。 中国企业界的问题：体制陈旧、管理不善、前景不明、人才缺乏、市场狭小、员工下岗、信息不畅、资金不足、产品积压。 ; 其原因是忽略了“过程的设计”、“工具的设计”。 现代企业的经济增长点： 高科技的经济增长点 企业管理的增长点 结论：向科技要发展，向管理要效应 ;1．2成功企业 1．2．1 未来世界是飞速发展，高度竞争的世界，尤其是入世以后，“狼真的来了”。和平年代，国家之间的竞争转变为企业与企业的竞争。 ;1．2．2企业发展各阶段的特征 企业的作用： 提供社会需要的产品或服务，并且获利。 开办阶段： 员工不多，扮演弹性角色；无清楚的组织结构；强势领导作风，以求生存。 ;成长阶段： 建立组织结构、管理制度及岗位责任；塑造企业文化；注重产品开发以支持成长计划。 巩固阶段： 注意盈亏问题；计划新产品或并购其他企业的时机。 ;（扩展；停滞或衰退） 扩展：新产品或新服务的开发与推出；购并别的企业。 停滞或衰退：因目前的成功所支撑；缺乏创新；缺乏技术；因成本升高及产品不具竞争力；被具有扩展性的公司收购。 ;1．2．3企业结构模式 中国企业结构模式 ;“老总文化”，很难把握企业的方向。 西方：哑铃结构 短期的企业发展价值观 是竞争力不行的根本原因。 ;一般企业的组织结构图 ;完全不同的组织机构图 ; 是否外因改变了，你就是一个优秀的企业家？ 摈弃以感性为主的企业权威模式，建立以理性为主的权威模式。 企业是船，董事局是船灯，总经理是船长。 ;1．3 成功企业的六大系统 健全的人力资源管理系统（绩效考核，层级授权）； 扁平的组织结构系统； 严谨的成本控制系统； 双向的沟通网络系统； 迅速的危机应变系统； 务实的企业文化系统。 —— 导入人力资源管理不是一个单一的问题 ;2、人力资源管理与危机管理 建立危机管理神经系统——12根主神经 企业管理的??识基础 中国 日本 美国 ;中国：人人都是主人，人人都不是主人。 日本：终生制，缓慢晋升制，非职业生涯设计；品质圈，集体决策 美国：绩效考核；360度测评，甲A甲B 中国企业很难导入和有效使用人力资源管理系统的障碍,在于没有危机管理的意识基础。 ;2．1危机的存在： 因为资源是有限的，竞争是必然的，只有不断地创新和发展才能在竞争中获取生存的权力。危机是客观存在的，危机与竞争永存。 2．1．1 中国入世，与全世界的企业进行竞争，市场规则不再是企业的、地方的、国家的，而是国际化的。 ;“狼羊效应” 危机意识的变迁：在战争年代，国家之间的竞争是军队的竞争，代表国家的是军队、元帅、将军； 在和平年代，国家之间的竞争是企业的竞争，代表国家的是企业、企业家、职业经理。 ;危机商决定竞争的优势： 智商：决定基本知识结构 情商：决定个性心理的特点 危机商：决定个人行为 危机意识与成就：个性决定命运；危机意识，战胜危机的能力决定个人与企业的成就。 ;洞悉危机 战胜危机 创造危机 在危机中获得发展 —— 现代企业的必由之路 适应区效应——旧鞋的启示 ;;2．2 建立危机神经系统的12根主神经 （1）短期利益与远期价值观 （2）产品定位与行业定位 （3）生产主导与市场主导 （4）大锅饭与绩效考核 （5）铁饭碗与竞争上岗 （6）只上不下与甲A甲B ;（7）绝对平均与薪酬机制 （8）垂直评断与360度测评 （9）岗位描述与任职资格描述 （10）可行性与不可行性 （11）报喜不报忧与危机小组 （12）表面文章与企业文化 ;3 ．人力资源管理与组织建设 我们不仅缺乏人才，更缺乏人才的组织。 3．1 正式组织与非正式组织 常识认为： 员工的绩效与经济利益成正比 员工的绩效与工作环境成正比 实际情况： 员工的绩效与经济利益、环境都没有关系 ;正式组织：职权的划分；规章与制度；工作与目标；成员的责权利被明确规范和制约 非正式组织：非官方而自然形成；领袖由特定的“权威性”产生；感情、价值观、特殊背景；目标不一致时与正式组织矛盾。 非正式组织的功能：增进友谊的功能；共享同好的功能；工作互助的功能；自己反击的功能。 管理者不可能消灭非正