中层管理者的领导艺术 .docVIP

第 PAGE 页码 页码页 / 总页数 NUMPAGES 总页数 总页数 页 中层管理者的领导艺术 中国3000万经理人首选培训网站 中层管理者的领导艺术 修订 日期 2011/03/30 修订 单号 / 修订内容摘要 系统文件新制定 页次 版次 4 A/0 修订 / 审核 / 批准 / 更多免费资料下载请进： 习社区 好好学批准： 审核： 编制： 中国3000万经理人首选培训网站 中层管理者的领导艺术 第一节 领导VS管理 领导的含义: 1) 名词（Leaders）,领导人、领导者; 有两类： –居于领导职位的人 –并不居于领导地位但对他人产生了影响力的人。 2) 动词(Lead),指引、引导和动员他人行为与思想的过程。 但是,并非所有的管理者都能成为领导者。 3) 什么叫执行力(Execution) ？ --综合运用个人的知识、经验、魅力、影响力及权力, 对团队或组织进行有效管理和指挥的技能和能力。 领导的3大作用 1) 协调作用：思想认识上分歧、行动偏离目标的现象不可避免，因此需领导者协调人们的关系和活动； 指挥作用：领导者应通过引导、指挥、指导或先导活动，帮助组织成员最大限度实现组织目标； 3) 激励作用： 成员个人目标与组织目标不完全一致，领导活动的目的在于将其结合起来，调动组织中每个成员的积极性。 领导的5大职责 领导最重要的资质是做一名好教师。The most important qualification for a leader is to be a good teacher. （1）塑造组织文化（企业文化） 导向功能 约束功能 凝聚功能 激励功能 辐射功能 中国3000万经理人首选培训网站 （2）制定战略规划，推进组织长远发展 （3）构造组织核心能力，保持竞争优势 （4）进行管理创新，提高效率 （5）率领员工达成组织目标 什么是管理? 1) 管理的目标就是使企业资源产生最大的价值 2) 管理就是运用人、财、物、情报等资源，借助各种方式，达到目标。 3) 确定目标，制定规则，让别人做以达成目标。 4) 什么是有效管理？ 有效：指运用最妥当的方法，充分发挥人力、物力、财力、情报等资源达到目标。 选择方法，有效率地把事情做对（do thing right） 做对之前，先确定您做的是对的事情（do right thing） 管理的目标在于满足您的客户（后手）及提升竞争优势。 经理VS.领导 1) 经理不是无事不通,一名经理不可能在任何方面都比下属强,这是正常现象。然而,一名好 经理必须成为一名好领导; 2) 好领导意味着你不必亲自上场比赛,参加一线工作,但对一线情况必定有充分了解； 3) 好领导意味着你的工作在于指挥别人,让别人做事； 4) 好领导意味着你有充分的经验,可以教给队员许多不足的东西； 5) 好领导意味着你的任务是制定战略、战术,你必须花大量时间研究工作方案； 6) 好领导意味着你承担协调和分工工作,给队员鼓气； 7) 好领导意味着一旦遇到失败,你必须站出来主动承担责任,而后当成功时,站在一旁祝贺； 8) 好领导意味着旁观者清,有高人一等的洞察力,能在关键时刻指点迷津。