北京邮电大学考研真题—北京邮电大学2020年管理学基础.docVIP

北京邮电大学 2020年硕士研究生入学试题题目 科目：管理学基础 一、问答题 1、名词解释（每个小题3分，共l8分）： （1）SCM （2）ASP （3）ERP （4）BPR （5）ERP （6）ARPU 2、举例说明以下概念的区别（每个小题3分，共18分）： （1）MIS、OA （2）有形的手、无形的手 （3）开环系统、闭环系统 （4）E-Business、E．Commerce （5）完全竞争、有效竞争 （6）需求、有效需求 3、简答题（每个小题5分，共20分）： （1）创新和创新管理分别包括哪些内容? （2）图示管理者的技能要求并做简单说明。 （3）简述组织文化的三个层次及其功能。 （4）简述产业链、产品链和消费价值链的相互关系。 二、分析题 4、一个制酒企业花巨资打造了一个知名品牌，但不幸被不法之徒假冒，请为该制酒企业制定几种可行的应对措施，并分析各种措施的可能后果（6分）。 5、请分析现代企业制度中的期权制度在实施中所存在出的问题（6分）。 6、试用麦克尔·波特行业竞争结构分析图分析我国移动通信市场状况（7分）。 三、计算题 7、有一线性规划，原问题为目标函数为max型，有三个决策变量，其第一行约束为≤型，对应松弛变量为x4，其第二行约束为≥型，对应剩余变量为x5，其第三行约束为≤型，对应松弛变量为x6。用原单纯形法求解得到最优单纯形表如下，问： （1）该问题最优解出现什么现象（2分）。 （2）求xl，x2，x3对应的原技术系数矩阵A（8分）。 （3）通过最优单纯形表直接给出对偶变量yl，y2，y3的最优解（5分）。 8、从现有可行流开始进行标记，右图中边上所标为（支路容量cij，支路流量fij），求知如右图网路的最大流及最小截集（15分）。 9、四名工人有四个工种待分配，每人干不同工种的效益列于下面的效率矩阵，求最佳分配方案使总效益最大（15分）。 10、确定型存储问题，不允许缺货模型，需求率为D，一次订购费为Cd，单位货物单位时间的存储费为Cs，试求： （1）最优订货量Q0和单位时间最小费用C（Q0）（5分）： （2）当实际订货量Q=rQ0时，单位时间费用C（Q）：（货物单价不变）（5分） （3）当实际订货量Q=rQ0（r1）时，为保持单位时间总费用C（Q）与最小费用C（Q0）相等，求批量为Q时货物单价的折扣率公式（设批量为Q0时的货物单价为K0）（5分）。 11、在运输问题中，采用位势法获取检验数。设为运输问题产地的约束对应的对偶变量，为销地约束的对偶变量，为产地i到销地j的单位运费。 （1）请给出理论上的解释：为什么说，当存在时，运输问题当前解不是最优解。（6分） （2）用西北角法求下面运输问题的初始解，从该初始解出发求最佳运输方案，并讨论该问题的解（9分）。 参考答案 北京邮电大学 2020年硕士研究生入学试题题目 科目：管理学基础 一、问答题 1.名词解释（每个小题3分，共l8分）： （1）SCM: 供应链管理（Supply Chain Management，SCM），简单而言是一种策略，是企业交易伙伴共同承诺一起紧密合作，并有效率及效益地管理供应链中的资讯流、物流和资金流，以期在付出最少整体供应成本的情况下，为消费者和顾客带来更大的价值。SCM 有五项基本要素①规划（Plan）：这是供应链管理中的策略部分。企业需要严拟一套策略来管理所有的资源、以期产品或服务能迎合顾客的需求。而规划的重点主要是发展出一套能监控供应链，使其更有效率、成本更少，并能给予顾客更高品质与价值的产品与服务的尺标。②采购（Purchase）：选择能够让企业生产所需的产品或服务的供应商。企业与供应商共同发展出一套定价、运送及付款过程的机制、并建立能监控及改善彼此关系的尺标。此外，还必须能够整体性地管理上游供应商运送来的产品与服务的库存，包括收受货物、清点货物、搬运货物至适当地制造场所，然后批准供应商的款项。③制造（Make）：这是在制造阶段。详列生产、测试、包装及运送准备所需之活动的时程表。这是整个供应链中最能够用量化尺标来衡量成果的部分，企业应该针对品质水平、生产产出以及员工生产力加以评量。?④运送（Deliver）：这既是所谓的“物流（Logistics）”。协调来自顾客的订单收送、开发仓储网络、挑选货运公司递送产品至顾客手中，及建立发货单系统以收受款项。?⑤退货（Return）：企业除了考虑如何有效率地将产品或服务递送至顾客手中之外，也应该建立一套能完整地从顾客手中回收瑕疵品、以及从下游厂商手中回收过剩产品的机制。 （2）ASP: 应用服务托管(Ap