主题宴会 品牌之源.docxVIP

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PAGE 1 PAGE 1 主题宴会 品牌之源 主题宴会品牌之源 随中烹赴日考察银座亚寿多感想 随着我国餐饮市场的发展和成熟,餐饮业已进入了品牌经济的时代,特殊在经历了“非典”和“禽流感”的洗礼,品牌更显魅力。品牌是是企业文化的承载,需要企业长期不懈的经心打造和努力,20XX年3月,我随“中国烹饪协会日本研修考察团”一行对日本银座亚寿多株式会社进行了考察,其中重点考察了“名菜席”第297回 “干鲍名菜席”,深深的体会到日本企业特别重视企业品牌的打造,日本银座亚寿多长期以来特别重视利用主题宴会“名菜席”打造和维护品牌,多年来已形了提起亚寿多必讲“名菜席”,讲起“名菜席”,必提亚寿多,“名菜席”已成为亚寿多品牌不可分割的一部分, “名菜席”已成为亚寿多的名牌精品产品。 日本银座亚寿多株式会社成立于昭和元年(1926年),现在已有78年的历史,一向为“以最高的表现形式供应中国料理的”精华。在日本,亚寿多是最大、最高级的中国料理联锁店,拥有40家联锁店和15家熟食零售店,社员1752名,年接待客人数量355万人次, 20XX年销售收入达126亿日元。 此行我们重点考察的“名菜席” 是银座亚寿多最高水准的宴席项目,创始于1977年,每年推10回,到20XX年6月,已举办300回,每次推出“名菜席”的最低售价2万元/人,我们此次考察的第297回 “干鲍名菜席”售价三万日元/人,相当于一个刚毕业参与工作的大学生月工资的三分之一。所以,在日本“名菜席”属于高级中华料理。 “名菜席” 作为高级中华料理遵循一个理念“并不是宴会好,来的客人多多宜善”,走的是“高”“精”“细”的路线,“名菜席”只设100个台位,只由本店及分店的店长或职员向VIP客人推出,只使用宣传单张推介,使参与“名菜席”成为一种尊贵身份的象征。 亚寿多“名菜席”在企业文化和企业发展的过程中起到三个作用:一是开发招揽和维护高端客户。三十多年前的日本,经济高速发 展,商务活动大量增加拉动了餐饮业的快速增长,亚寿多是做高级中华料理的,但是一般的产品无法将亚寿多同其它众多的中华料理区分开来,同时也无法满意高级客人的个性化消费需求,在进一步细分市场的基础了,亚寿多创新开发出“名菜席”,在料理中增加文化的元素,彰显尊贵,引导高档消费,成为高级消费市场翘首。多年来,亚寿多持续集聚了一批忠诚客户,这些客人有很多共同点,即对中国菜肴感兴趣、理解菜肴的价值、经济上较富有,成为企业消费主力军。 二是推进企业技术创新。“名菜席”对职工有着的激励作用。能有作品入选名菜席和能在名菜席进行服务,是亚寿多职工的一种崇高荣誉。能够创作菜品并被选入“名菜席”是厨师的荣誉,该厨师可在“名菜席”发布的当天到本店制作此款菜肴。它激励着厨师不但的学习、创新,提高烹饪技艺。能成功的向客人推销“名菜席”台位的服务员,可参与“名菜席”服务的培训,可在“名菜席”发布的当天到本店为该客人服务,这也是亚寿多服务员的一种荣誉,请最好的客人品尝“名菜席”,亲自为客人服务成为每个服务人员的目标。因此,在40家分店中,能在名菜席中向客人供应服务的职工都是优秀的职工。“名菜席”同时推进了企业的技术创新能力。 三是通过品牌营造增加无形资产商誉,使企业资产增值和增加企业抗风险能力。亚寿多这样讲:“我们认为其开发效果、教育效果、企业形象等比成本核算更加重要。” 日本泡沫经济破灭后,银座倒闭了很多中餐馆,亚寿多始终保持着平稳的发展到今日,“名菜席”起到很大的作用。 “名菜席”的实施过程分为三步:组织策划推广、现场实施勾通、总结提高跟进。 一、组织策划推广。 “名菜席”的组织策划从前一年的第三季开头,每年的8月打算制定下一年宴会主题和计划负责人。在此期间开好三个会:一是管理睬议,二是试食会,三是培训会。 管理睬议由社长主持,由总部调理研究开发企画部(即产品开发部)、信息管理部、总务部、调理业务推进部(主管出品)和营业业务推进部(主管服务)、各分店调理长、店长等相关的专业人士参与,就菜肴内容、计划、服务三个方面提见议,主要解决几个问题: (一)确定宴会主题。由调理研究开发企画部依据市场调研状况提出方案供会议参考打算。如20XX年的“名菜席” 宴会主题在20XX年8月的名菜席管理睬议上确定的,当时中国X市的宣传较多,形象新,调理研究开发企画部经过多方面的研究和向分店征询意见,提出了20XX年“名菜席”选择以淮扬菜为主的江南口味做为宴会主题,会议经积极争论确定了调理研究开发企画部的提议。 (二)确定责任人。依据“名菜席”产

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