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;主课题;员工修炼;员工角色定位;;员工的角色;规划者;员工的真谛;人本管理素质;负责任模式;选择——责任;信任模式;如何建立信任？;;把不可能变为可能！;;归位;;沟通的定义;先告诉对方，你将要说的话
告诉对方，你要说的话
再告诉对方，你已经说过的话;双向沟通;有效沟通的关键;单向沟通与双向沟通之比较;接受指示
汇报
商讨问题
表示不同意见;目标与计划管理;为什么多数企业愿景、目标成为了口号？;七步目标管理方法;表现目标的ASMART要素;“订立A、S、M、A、R、T目标”的基本问题;设定目标的七个步骤;制定目标的工具;制定目标的工具;制定目标的工具;目标制定演练;目标制定演练;;如何实施目标管理;计划;制定计划目标的基本要点;行动计划书; 执行力;执行 ;执行力的衡量标准——
按质按量按时完成自己的工作任务;执行力不强的3大表现;跨部门协调单;解决问题的思路;执行纲领;要有程序，流程去推进执行;要有程序，流程去推进执行;企业文化的关键在执行;塑造追求效能的执行文化; 1、执行什么？
不是理念层次的企业文化，而是承载了企业文化、战略和机制的制度！所有人员流程、战略流程和运营流程，都需要机制和制度的支撑和保证。
; 2、如何保证执行？
依赖于企业内部的激励与约束机制，要去理解和认同企业的执行文化。;塑造追求效能的执行文化;;
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