医院文化品牌建设的现状与实践分析.docVIP

医院文化品牌建设的现状与实践分析 摘要：在健康中国战略下，人们对健康服务的需求持续提高，患 者在选择医院的同时更加注重医院的品牌与形象。 医院发展目标已不 仅仅是技术上的竞争与发展，更是医院总体素质与品牌文化的发展。 品牌文化一词成为医院发展策略的高频词，成为医院管理研究和实践 的重要课题。 关键词：医院文化健康服务品牌建设现状 1医院文化品牌建设的定位 何谓医院文化品牌？无形资产是长期使用但没有实物形态， 能被 所有者占用，使用且带来经济效益的资产。包括专利权、商标权、著 作权、专有技术、经营谋略、企业精神、企业文化、企业形象、职工 素质等等。品牌作为无形资产的一种表现形式，是一种理念、名称、 标记。品牌的直接目的是方便公众和消费者快捷辨认本机构产品、 服 务，并区别于竞争对手。在公众心目中形成合作优先的优势地位。 医院文化品牌是医院及其医疗服务产品不同于其他竞争医院及 其医疗服务产品的而又独自拥有的具有优势的医院理念。 是指社会公 众对医院医疗技术服务的感受，并由此而产生的信任、健康托付和具 有心灵占有意义的总和。医院品牌建设的目的在于提高医院的知名度、 信任度、美誉度、忠诚度，从而在社会公众心目中树立值得信任和值 得托付自己健康乃至生命的服务形象。 2医院文化品牌建设现状中存在的问题 医院文化品牌建设方兴未艾，虽然几乎所有医院都认为医院有要 做品牌宣传的态度，甚至成立负责医院