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1 1 2 2 PAGE PAGE 10 ·注：词汇按照字母顺序依次排列 5W1H 要从原因（何因 Why）、对象（何事 What）、地点（何地 Where）、时间（何时 When）、人员（何人 Who）、方法（何法 How）等六个方面提出问题进行思考，也叫六何分析法。 A ABM（Account-Based Marketing） 常被理解为基于用户的营销方式，以接触目标客户为第一要务，并且针对客户通过定制化的信息与客户产生联系。 API（Application Programming Interface） 应用编程接口，其实就是操作系统留给应用程序的一个调用接口，应用程序通过调用操作系统的 API 去执行应用程序的命令（动作），通常 API 接口指的是系统留给外界的信息交流出入口，比如数据的导入导出。 APA（Active Payment Account） APA 是指在统计时间区间内，成功付费的用户数，即活跃付费用户。一般按照月计，在国际市场也称作 MPU（Monthly Paying Users）。此处的用户数通常以用户注册 ID 为准。需要排除曾经有付费行为但在统计周期内无任何活跃行为的静默付费用户。 ARPU（Average Revenue Per User） ARPU 意为平均每用户收入，即在统计时间内，活跃用户产生的平均收入。用于衡量用户质量度，通常用来用户分层