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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 出版物发行员考试出版物发行员考试综合练习试卷 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、进货的作用包括哪些？2、按规模大小、单店出版物进货模式包括哪些具体形式？3、简述出版物集中进货机制的优势？4、简述出版物淘汰工作的具体要求是什么。5、简述出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时应掌握的“六性”。6、简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。7、简述市场信息对出版物进货所起的作用。8、按信息稳定程度划分，市场信息可分为哪些类别？9、简述信息传递的主要媒介。10、简述信息收集的方法。11、进货信息包括哪几类？对这些信息资料管理应做到哪几点？12、简述出版物定位的方法。13、简述制定出版物组合要依据的因素。14、简述实现出版物结构合理化的工作要求。15、简述制动进货计划的工作程序。16、简述选择进货渠道时应把握的原则。17、简述选择进货渠道的工作程序。18、简述出版物发行员进货业务洽谈时，面谈接触环节的工作程序。19、简述进货人员做好退货工作的主要内容。20、主动退货的品种、数量要根据出版物发行单位的运行状况具体分析，主要考虑哪几种因素？21、简述控制退货率的主要方法。22、简述按照消费者熟悉的习惯进行出版物分类的方式。23、简述出版物发行分类的方法。24、简述出版物发行员编制出版物发行分类表的工作程序。25、简述以分类法为基本依据，出版物配置协调的原则。26、简述出版物按类集合归并的工作程序。27、简述报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的方法。28、简述报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的工作要求。29、简述报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的工作程序。30、简述陈列设备摆放的工作要求。31、简述门市常用的各种标识、标牌的布局摆放原则。32、简述各种标识、标牌的布局摆放的工作要求。33、简述各种标识、标牌的布局摆放的工作程序。34、简述专架、专台、专柜陈列摆放的方法和技巧。35、简述陈列专题橱窗的内容要求及方法。36、简述摆放专架、专台、专柜陈列的工作要求。37、简述消费者对出版物需求的类型。38、简述消费者心理的四种表现。39、简述消费行为的类型。40、简述消费者的购买动机。41、简述利用计算机查询服务的工作程序。42、简述集团购买的服务方式。43、简述接待集团购买单位的工作要求。44、简述接待批发客户的工作要求。45、如何做好门市或柜组出版物的介绍？46、简述常销品种和畅销品种的特点及出版物发行员介绍的主要内容？47、简述类分、辨析出版物的主要目的？48、简述同类出版物的特点及介绍方法？49、类分，辨析出版物的依据有哪些？50、什么是POP广告，它的主要功能有哪些？51、简述POP广告的特点？52、简述出版物目录，订单的设计和编写要求。53、邮购服务的特点？54、简述上门推销的特点？55、流动服务的形式有哪些？56、简述流动服务的工作要求：57、简述电话购货的工作要求。58、简述上门推销的工作要求。59、简述确定重点促销的出版物的根据。60、简述专业书店的经营特点？61、简述报刊登记的基本规定。62、简述报刊订阅业务的基本制度63、简述连锁经营店出版物零售的特点64、网上出版物零售的工作要求有哪些？65、什么是售货连续作业，其要求有哪些？66、简述人工销售连续作业的操作步骤67、批发的主要方式有哪些？68、出版物批发的工作要求有哪些？69、对批发客户需求及特点的了解和分析要求做好哪几个方面的工作？70、分析客户需求的具体及特点的了解和分析要求做好哪几个方面的工作？71、什么是客户管理？72、客户管理的内容包括哪些？73、客户服务的具体内容包括哪些？74、简述客户档案的作用。75、客户档案的基本内容包括哪些。76、简述显在客户与潜在客户的区别？77、利用客户资档案进行客户管理时，应注意把握哪些原则？78、简述图书馆市场供应的主要形式？79、出版物发行单位在应用出版物市场需求信息的过程中，必须坚持哪些原则？80、简述消费者意见的主要类型。81、简述消费者建议与消费者意见的区别。82、简述出厂成品收货的主要任务。83、简述供货商发运收货的主要任务。84、如何做好图书、教材的入库验收？85、什么是出版物86、什么是出版物货架货位管理？87、简述出版物堆码的分类？88、计算机收货录入的信息包括哪些？89、简述常用的拣配方式90、简述