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读书分享:
《职场十戒》
— 之六戒
— “个人形象欠打理”;
何谓形象:
所谓形象,就是你在别人心中的印象。
提个问题:对这句话怎没理解?“形象”的含义?
;书中开头这样写道:
1、职场中有一句名言:印象就是事实.
2、决定你在别人心中第一印象是否良好,只
有最初的短短的30秒钟.
我认为“印象就是事实”这句话有待推敲且不乏以貌取人之意,但在
职场中留给人的第一印象还是尤为重要的.
不是每个领导都具备伯乐的“识马之术”,有时往往因为第一印象不
佳,而痛失机遇确属惋惜.
; 在这个越来越眼球化的社会,一个人尤其
是职场人士的外在形象在很大程度上左右其
职业生涯的发展前景,甚至会直接影响到一
个人的成败。
良好的个人形象不仅能赢得别人的好感,
更能提升个人的精神面貌和工作效率。
给自己以信心,但不是图慕虚荣.
良好的个人形象,人生的第一张名片.;
形象不只是外表:
而是你的精神气质、文化底蕴、个人修
养由内到外的综合体现.
1、大家通常以为形象就指穿着打扮,实际上形象还包括个人精神气质、言谈
举止、 文化修养、学识阅历、待人接物、礼节礼貌、爱好品味.
2、良好的个人形象,它需要你从内到外的长期修炼.
3、不要抱怨你长得不够美丽或帅气,要知道形象不是天生的,而是你精心塑
造的结果.
;不学礼无以工作:
一个人需要有礼貌,这是做人的根本,也是工
作的需要.
礼貌:既是对他人的尊重,也是对自己的尊重.
礼貌:概括为六个字:文雅、和气、谦逊.
文雅:指在日常生活中彬彬有礼,表现在行为上就是礼让.
和气:遇事以理服人,说话心平气和,不强词夺理、恶语伤人.
谦逊:就是多用商讨的口吻说话,不盛气凌人.;人 : 要遵纪守法,懂礼数,守规矩,讲道德,没有规矩不成体统.
1、国家公务员 《公务礼规》.
2、警务人员 《警容风纪》《五条禁令》.
3、军人 《军容风纪》《条令条例》.
4、医务人员 《医德风尚》.
5、学生 《校规校纪》.
6、老百姓 《道德法纪》《社会公德》.
7、职场人士 《规章制度》《社交礼仪》.
8、交通参与者 《交通规则》.
“医院大夫形象”
“在飞机上打呼噜有时也会被投诉”;社交礼仪常识:
开关门的学问:
进入别人的办公室或会议室时,要轻声敲门,得到允许
后轻轻推开门,门柄在右则用右手去开,在左则用左手去
开,不可扭着身子开门,进门后要注意不可反手关门,应面
向门并轻轻关门,不可使劲关门,更不能使门发出大的声响.;坐车的讲究:
坐车也应有礼节,乘坐小轿车时:司机侧后靠门的座位是上座,是
主宾的位置;司机正后面的位置次之,是主要陪同人员的座位;司机旁
边的位置是最低级的座位,一般是秘书、向导、警卫人员的座位。
上车时应请上司或客人先上车,下车时下属员工先下车并打开车门
恭候;与女性一起乘车时,无论她职务高低,一律先让女性上车,男性
坐在她的左边。
如果是由主人亲自驾车,客人要坐在司机旁边的位置上,以表示对
主人的尊重。
乘坐飞机或火车时,靠窗的位置是上座,最好是面向前进的方向。
;酒桌上的学问:
入席后,要坐得端正,双腿靠拢,不可将双腿交叠压在一
起;双手不可放在邻座的椅背上。
未上菜时,不可玩弄杯筷,或频频起立、离座。
夹菜时,筷子不可在菜碟子中乱搅一通或专挑可口的吃。
进餐时,不宜高谈阔论,滔滔不休,不可吧唧嘴。
进餐后,应等大家都放下筷子,或主人示意方可离席。
主人送客时,千万不要拉着主人的手说个没完没了,有
话留待他日再谈,免得妨碍主人送客。
;收递名片礼节:
你给别人递送名片时,态度要恭敬,表示对方能够接受
自己的名片而感到很荣幸;如果对方职务较高或年龄较长,
应双手捧着递过去,一般的人,用右手递送即可;递名片时
动作要缓,目光要正视对方;如果对方递过来名片,要先收
好后在递出自己的名片。
切记当对方掏名片时你就要做出很感兴趣的摸样,接名
片时应以双手去接,接过名片后要认真地看一遍,然后郑重
地装入上衣上方口袋。;打电话的技巧:
再打或接听电话时,说话声音要清晰明亮,语速适中;
不要过于大声,或说话速度过快,或吐字不清、发音不准;
接听电话时
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