南京工业大学管理科学与工程学院.pptx

第四章 电子商务网络营销 ;4.1? 供应链管理(SCM);消除障碍;;企业供应链管理;产品供应链管理;供应链合作伙伴关系(供应链契约);简单的网状结构：;;;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Friday, May 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。02:58:1702:58:1702:585/28/2021 2:58:17 AM 11、人总是珍惜为得到。5月-2102:58:1702:58May-2128-May-21 12、人乱于心，不宽余请。02:58:1702:58:1702:58Friday, May 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2102:58:1702:58:17May 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 五月 20212:58:17 上午02:58:175月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。五月 212:58 上午5月-2102:58May 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/5/28 2:58:1702:58:1728 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:58:17 上午2:58 上午02:58:175月-21;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。5月-215月-21Friday, May 28, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。02:58:1702:58:1702:585/28/2021 2:58:17 AM 11、人总是珍惜为得到。5月-2102:58:1702:58May-2128-May-21 12、人乱于心，不宽余请。02:58:1702:58:1702:58Friday, May 28, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。5月-215月-2102:58:1702:58:17May 28, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。28 五月 20212:58:17 上午02:58:175月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。五月 212:58 上午5月-2102:58May 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/5/28 2:58:1702:58:1728 May 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:58:17 上午2:58 上午02:58:175月-21;（2）供应链管理的好处;（3）供应链管理的三个主要流程;（4）供应链管理的两种模式; ;“推动式”管理与“拉动式”管理的区别;（5）供应链管理（SCM）与企业资源计划（ERP）的区别;;（2）基于信息技术与电子商务的供应链管理的发展;;（2）电子从应链管理的3E系统; ;;协作商务解决方案是一种基于三条原则上的业务哲学：;iCCS可以有以下几个子方案：;;2. 供应链合作关系与传统供应商关系的区别;3、供应链合作关系的制约因素;4、我国供应链合作关系的现状与对策;（2）应采取的对策;二、供应链合作伙伴的选择;（1）兼容性;;2、供应链合作伙伴综合评价、选择的基本步骤;4.2??物流与配送;电子商务与物流;电子商务与物流;电子商务与物流;物流信息管理系统;电子商务与物流;电子商务中的商物分离;传统商务物流作业流程;电子商务物流作业流程;电子商务中的物流过程;;;;;;配送中心发展历史;配送中心兴起的背景;配送中心兴起的背景;配送中心分类;配送中心分类;配送中心分类;配送中心设置模式;配送中心的功能;配送中心作业流程;配送中心的设施与构造;配送中心结构示例;进货作业步骤;商品验收的内容;搬运作业（handling);搬运的目标;搬运的指导原则;搬运活性指标;储存作业;储位管理;货架储存系统优点;仓储设备;储位指派原则;库存管理主要指标;盘点作业;盘点方法;盘点作业步骤;盘点结果评估;订货方式;订货流程;捡货作业;拣货作业方式;摘果法;捡货作业方式;播种法;拣选设备配置;拣选作业与设施;补货作业;补货方式;补货时机;出货作业;分拣;出货检查;输配送作业;输配送服务要点;提高输配送效率措施;退调;退调处理步骤;配送中心库存控制;库存控制的目的;库存控制的关键问题;库存决策考虑要素;库存重点管理;库存管理效益评定;配送中心管理信息系统;配送中心信息系统的组成;信息系统作用;对仓储管理信息系统的要求;选择信息系统的标准;本章重点;配送中心选址考虑因素;国外配送中心发展经验;4.3 网络营销技术;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;4.4 客户关系管理(CRM);CRM软件;实现步骤;实现步骤;实现步骤;实现步骤;实现步骤;实现步骤; （一）：客户关系管理是什么？