客户管理模式-终端店铺营销管理培训专家舒立平老师.pptVIP

5、管理规范的设计，确定各项管理业务的工作程序、工作标准和管理人员应采用(cǎiyòng)的管理方法等，并使之成为各管理层次、部门和人员的行为规范； 商圈分析(fēnxī)及门店选址分析(fēnxī) 门店投资(tóu zī)分析 新店开业指导 门店销售技能培训 门店货品管理 门店人员及绩效管理 门店资金及资产管理 卖场氛围营造 不同定位的店铺的视觉标准 商圈竞争环境门店竞争策略 门店运作标准规范 单店业绩提升的关键指标 多店统筹管理 门店整改与升级预案 。。。。。。 门店维护项目： 第二十八页，共31页。 6、人员配备和训练管理，以保证所设计和建立的组织结构有效(yǒuxiào)运转； 1 2 3 客服技能(jìnéng)指导 客服人才(réncái)储备 客服团队内训 卖点的提炼技巧 人员薪资体系 门店管理体制 导购员的激励机制 促销管理 工作任务的制定技巧 终端生动化思路 市场分析能力 数学分析能力 内训课程体系 内训开展流程 内训效果评估 人才培养 人才考核 人才晋级 人才任用 第二十九页，共31页。 7、各类运行制度的设计，如绩效评价和考核制度、激励制度、人员补充和培训制度等； 8、工作执行(zhíxíng)表格的设计及完善； 9、反馈和修正，不断完善； 第三十页，共31页。 第三十一页，共31页。 词语：客户 拼音：kè hù 解释：汉