新员工导向培训.pptx

;本章结构;第一节 新员工导向培训的概述与新发展;三、新员工导向培训的新发展 丰富培训内容和形式 知识型企业与知识型员工 职业发展计划（P78，表5-2） 原则：不仅要赢得新员工对企业目标及文化价值观的认同，还需将新员工在企业中的职业发展计划与企业需求相一致。反过来这又能加强新员工对企业经营目标及其文化价值观的认同感 。 实施形式 5人以下——分别面谈交流 5人以上——工作室（workshop）的形式;第二节 新员工导向培训的主要内容;二、基本礼仪与工作基础知识 问候与措词 着装与化妆 电话礼仪 指示、命令的接受方式 报告、联络与协商 与上司或同事的交往方式 个人与企业的关系 ;三、部门职能与岗位职责及知识技能 部门职能 部门目标及最新优先事项或项目 与其他职能部门的关系 部门结构及部门内各项工作之间的关系等。 岗位职责及知识技能 工作岗位的职责与权利 岗位基本工作的工作流程 岗位日常工作需要联络的部门 、途径、工具及形式 机器设备、工具的使用方法与保养办法及相关制度 与岗位、工艺相关的指标及控制方法 ;第三节 新员工导向培训的过程与计划;二、导向培训活动的具体计划 丰田汽车（美国）公司的员工导向计划 称为“同化”计划，包括公司福利这一类传统的内容，但更主要的目的是潜移默化地使丰田的新员工接受该公司的质量意识、团队意识、个人发展意识、开放沟通意识，以及相互尊重意识 。 美国科宁公司的导向培训计划;三、员工导向培训方式的多样化 较长时间的知识型合同工 注重职业发展计划的导向培训 新员工轮岗培训、导师制和教练制等 短期用工的高等学校的实习生 导向培训具有短、平、快的特点 以丽茨-卡尔顿集团所属的上海波特曼酒店对实习生的导向培训为例 企业的历史和理念 观察员工在工作时的行为；运用“五角星”模式来分析降低浪费的方法 ;;复习与思考;小游戏 你猜我猜大家猜;超过175年的宝洁全球 宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。宝洁公司通过其旗下品牌服务全球大约四十八亿人。公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌，???括帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、潘婷、飘柔、海飞丝、威娜、佳洁士、舒肤佳、玉兰油、SK-II、欧乐B、金霸王、吉列、博朗等等。宝洁公司在全球大约七十个国家和地区开展业务。 2012财政年度，公司全年销售额近840亿美元。宝洁公司在全球80多个国家设有工厂或分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品等。;宝洁概况;;;。;宝洁公司宗旨价值观及原则;公司原则 我们尊重每一位员工 公司与个人的利益休戚相关 有策略地着眼于我们的工作 创新是我们成功的基石 我们重视公司外部环境的变化和发展 我们珍视个人的专长 我们力求做到最好 互相依靠、互相支持的生活方式 ;公司的远景目标与承诺;宝洁在中国 一九八八年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州，目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂。;宝洁中国现任主席兼总裁;二十多年来，宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展，主要表现在：;宝洁中国品牌产品;我们在全球可持续发展的五个战略：;人才培养;内部培训;2.导师学员导师制以类似师徒制的运作方式，经历双向选择的过程之后，“导师” 会将自己的实际经验传授给“学员” ,倾听他生活的困惑与苦恼以及遇到的困难，同时以自身的经验告诉他在公司里的注意事项、公司文化的细节以及如何去开展工作等等，并不断地从旁指点与扶持。;内部提升制;人才支持制度;公司培训体系的现状;人力资源培训体系存在的问题;没有对员工进行培训需求调查;缺乏规范合理的培训计划;培训形式、内容过于单一;新员工入职教育培训;特殊培训;在职培训;谢谢欣赏