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4R战略运营管控;;战略管理者五项修炼;战略运营OS系统;一、什么是机制;(一)机制是企业文化和价值观的重要保障;机制与文化相辅相成;(二)机制有是公司战略落地保障;机制与文化关系;二、如何做机制;二、如何做机制;二、如何做机制;二、如何做机制;二、如何做机制;4R运营管控体系
--如何建立不依赖任何能人的运营机制?;一、高效的制度执行体系
--卓越公司的共同特征;中国企业存在的主要问题
四个缺乏,四个依靠
第一,缺乏有针对性的经营计划/预算,依靠老板的感觉打仗而不是靠脑子打仗;
第二,缺乏明确的岗位职责与职能分工,依靠老板的感觉用人而不是靠业绩用人;
第三,缺乏对经营过程的制度化管理,依靠老板的感觉经营而不是靠科学的管理经营;
第四,缺乏一套科学有效的绩效考核办法,依靠老板的权威与亲情而不是靠制度和文化凝聚人。;中国企业的四个不缺
第一,中国企业不缺伟大的企业家,但是中国却缺伟大的企业;
第二,中国企业不缺机会主义的成功,但却战略的成功;
第三,中国企业家不缺洞察能力,但却缺规范化的管理能力;
第四,中国企业家个人不缺执行力,但企业作为一个整体却缺执行力。;二、4R制度执行体系;建立一个不依赖于能人的制度化执行系统;4R是什么?
4R是战略实施工具,使公司所有员工的“心往一起走,劲往一块使”!把目标变成结果的一套工具!
4R是一套执行理念,使公司形成以结果为导向的执行文化。
4R是一套做事方式。是部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。;锡恩4R业务管理系统之R1;Ready 经营/预算计划,目标的制定与分解
R1—计划/预算系统的主要内容是制定目标,并将计划任务层层分解。
通过将年度计划落实到部门与具体的行动上,做到“用脑子打仗,而不是凭力气打仗”。;Ready 确定经营预算计划的关键点;锡恩4R业务管理系统之R2;Respeonsibility—关键职责的关键点。
R2—关键职责系统主要内容是进行角色定位,明确每个部门的责权利;
通过数量化的财务指标、市场运营指标和组织指标,提出一整套衡量部门工作情况的标准,做到“靠业绩用人???不是靠老板的感觉用人”
简单讲:就是明确每个部门,每个人我应该做什么?我做出的结果是什么?考核的标准是什么?
R1解决人人有事干,R2解决事事有人干!;锡恩4R业务管理系统之R3;Review—什么是业绩跟踪(纠偏)
对事不对人:从不相信别人信誓旦旦的承诺,只相信已经发生的事实,只关心正在发生的事实和依据。
通过对行为结果的跟踪,将改进的方案落实到行动上,实现持续的改进,最终实现公司的预定目标。;Review—业绩跟踪三大组成部分;过程检查的四大原则
(1)公正性,检查质询要求以事实数据为基础;
(2)公开性,将问题在公开的质询平台上提出来。对事不对人;
(3)实效性,对行动的改进反馈一定要及时,每天进步一小步,就是把对手拉下一大步;
(4)周期性,建立周、月、季、年的报表体系。;支持检查三大系统平台
公开系统,公开的平台与工作方式,以事实与数据为基础的报表系统;
公正系统,对事不对人的质询体系;
实效系统,质询体系的行动改进系统和日常结果的实时反馈系统。;锡恩4R业务管理系统之R4;Result—绩效评估的主要内容。
只有不断总结、分享,提出改进措施,才能不断改进与纠偏,达成预期结果。
通过业绩评估方案,将员工业绩与薪酬挂钩,保证多劳多得,提报明星员工,淘汰不及格员工。
从而依靠制度和文化凝聚人而不是老板的权威与亲情凝聚人。;考核结果的运用;三类人的考核与激励;战略执行探索的精髓(小4R);R1:结果定义—心中有结果,执行有效果;R2:一对一责任
--千金重担众人挑,人人头上有指标!;R3:过程检查
—人们不会做你希望的、人们只会做你检查的;R4:即时激励—好报才有好人;Rusult 绩效评估的两大组织部分;4R业务管理流程;4R管控的“六个凡是”;COO检查机制专题;一、为什么要检查;一、为什么要检查;二、设立企业的检察官:COO岗位;三、管理中的五级检查体系!;四、怎么检查?;四、怎么检查?;五、检查结果的应用;六、COO选择标准;在没有检查 的情况下不要相信任何承诺;建立4R第三方COO之后--;4R战略管控三大工具之:
月度质询会;什么是质询会;质询会有什么用;质询会的前提和基础:月报月计划;质询会如何落实4R?;总裁战略要点训练
---战略分解落地工具
总裁每月首先明确三个问题:
1、做什么—公司本月要做的是什么?
2、为什么—公司为什么要做
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