通信分公司副总经理述职总结,公文写作,申报材料 .docxVIP

PAGE PAGE 1 通信分公司副总经理述职总结,公文写作,申报材料 通信分公司副总经理述职总结 2008年我的工作发生变化。前半年仍在**支公司担当经理，七月份调**分公司任副总经理。无论在**还是在**，都一直保持着敬业的精神、认真的态度、踏实的作风，尽心尽力地作好工作。 一、以运营目标为中心，以网络建设为重点，努力完成支公司各项任务 上半年，带领**支公司全体同志，以省公司、分公司下达的各项任务为目标，出实招，下实劲，在主营收入、网络改造、压强工程方面取得较好成果。 1．想方设法，多管齐下，狠抓收入。 2008年8.29洪灾使**县网络损失惨重，用户大量流失，给今年收费留下许多困难。我首先激励全体员工坚决信心，用加倍的艰苦，尽最大努力挽回水灾构成的损失。在搞好网络建设、提高服务质量的同时，四招齐出，加大征收力度。 第一招，提高网络传输质量和服务质量。针对老城片区信号质量差、导致收费特别困难的实际，乐观从根本上处理问题。在去年水毁恢复任务特别繁重的情况下，发扬不怕疲乏、连续作战的精神，自加压力，同时进行老城干线光缆改造，使电视信号得到彻底改善。在网络修理方面，严格依据服务承诺要求，无论正常上班还是节假日，接到用户申告立刻处理，换来用户的满意。这一招为清收收视维护费打下基础。其次招，赠送礼品“促销”。第三招，加大宣扬力度，督促用户交费。沿大街小巷、楼栋、单位张贴催交收视费通知，布置一辆“广播电视法规宣扬车”，在城网范围内广泛宣扬“广播电视爱惜条例”、“卫星地面站管理方法”等政策、法规，广播催费通知。通过这一招，促使大量用户自动到公司收费室交费。第四招，乐观争取县法院大力支持。**县人民法院发出“清收有线电视收视维护费的公告”，要求全部用户限期交清欠费，逾期将强制执行。这一招使欠费用户纷纷到公司交费。 通过全体员工的共同努力，至六月底实现收入 43.3 万元，占年度任务的 78.9％。 2．抓紧实施压强工程和城区网络改造，不断扩张和优化城区网络。 **城区原有网络全部是电缆，传输距离最长达6Km，网络陈旧，毛病多，信号质量差。我和支公司同志乐观改造干线，不断扩大光缆传输范围。在省公司、分公司的大力支持下，老城干线改造于一月份顺当竣工，开通老城中街、三官庙两个光节点。在此基础上，进一步优化原城网改造规划，乐观设法将渔洞河3公里干线改构成光缆，开通了地震台光节点。随后间续开通了三星小区、**中学、白石岩光节点。 同时，不间断的进行干线改造，优化网络。从3月中旬开头，重点进行片区干线网改造，规范线路、更新电缆、架设进楼栋钢绞线。至六月底完成东河小区、广场路家属院、三星小区、新城、副司巷、关铁路、西万路过境段沿线等片区改造，掩盖49栋楼房和300余户零散户。不但进一步优化了网络，提高了信号质量，还为将来光缆进楼栋打下基础。 省公司今年主攻压强工程，我和支公司同志克服困难，自动出击，准时完成设计、编报项目；抓紧时机，不等不靠，提前实施。在项目尚未审批下来的时候，就乐观设法赊购电杆、材料，组织人力，依据设计方案栽杆架线。至六月底完成四号桥——三星新区、气象站——党校、汽车站——水坝、关铁路——东河等杆路建设，在城区栽杆66根，架设钢绞线3169M。 3．以市场为核心，乐观进展数据业务。 宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才，加之网络结构准备了成本太高且施工不易，使我们在激烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上，乐观竞争，努力打开市场。首先与**县法院达成协议，为其建成18个信息点的局域网，为全市法院系统专网签约打开局面。又乐观争取县民政局、电力局、**中学等集团用户，同时乐观争取县政府网站的专线接入订单。 4．加强队伍建设，促进服务质量和企业效益提升。 公司的奋斗目标要一支过硬的队伍来实现。我把职工队伍建设作为公司管理的关键一环，训练、管理双管齐下，提高员工素养，进而提升服务质量和公司效益。 努力培育新的团队精神，促进员工统一熟识，更新观念，共同打造“学习 创新 爱岗 敬业”的企业精神，树立“市场第一，用户第一”的观念，转变垄断行业长期养成的缺乏市场观念、缺乏竞争意识、缺乏服务意识的行为习惯，使大家熟识到只需不断建设和延长网络、进展用户、壮大公司实力，不断提高服务质量，做到让用户满意，我们本身才有出路。通过乐观的思想训练，使全体员工结实树立起猛烈的市场竞争意识，不等不靠、乐观拼抢的精神，敢于攻坚、以干克难的决心，用户至上、质量第一的服务理念。努力树立在社会公众中的责任型、贡献型笼统，在用户中的优质型、诚信型笼统。 5．不断改进和加强内部管理。 今年修订了“服务时限制”、“岗位责任制”及考评细则，严格用户签字制度，推行“首问担当制”、“立即就办制”和“客户回访制”，用制