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产品的技术服务和售后服务的内容、措施、承诺 产品质量、性能及其他值得信任的承诺和履约保证售后效劳承诺〔24小时效劳、质保期：1年〕效劳，始终被视为杭州杭开新能源科技有限公司产品质量的一个重要组成局部，是企业形象和产品质量的反映和延长，因此，“为客户制造价值〞的效劳理念深深扎根在员工心里。周到热情的售前，售中和售后效劳会使您觉得我们的产品物有所值。为了建立完好的客户资料，指定修理技术人员定期访问用户，理解设备运行状况，保证您的设备更经济牢靠，我们有特地的培训，定期免费培训用户。特地的工程师训练可以让每个受训者把握此套设备维护的根本学问和特地技能。假如您对我们的产品质量，安装质量，和售后效劳不满足，请拨打我们的质量监视电话：0571-********，我们会尽快处理并给您满足答复。本公司愿为整套产品设备供应高质量的售后效劳，特作如下承诺：1、产品设备的操作及日常维护工作，将由客户方的技术人员负责，为管理单位举办有关设备安装、调试、用法、维护技术的业务培训班。2、加强售前、售中、售后效劳，把“24小时效劳〞、“超前效劳〞、“全过程效劳〞、“终身效劳〞贯彻在产品制造、安装、调试、修理的全过程。3、我公司保证在接到管理单位反映的质量问题信息后，在1小时之内作出明确答复，做到用户对质量不满足，效劳不停顿。4、公司储存充分的零配件，随时满足管理单位对备品备件的要求。5、建立具体的客户设备档案，定期回访。2.23.产品的技术效劳和售后效劳的内容、措施、承诺，并供应售后效劳机构的具体介绍，资质资格、技术力气、成立时间杭州杭开新能源科技有限公司一贯重视为客户供应优质的售后效劳来支持产品销售的便利和胜利，在办事处装备了15名骨干成员，其中办事处主任1名，主要负责办事处日常管理工作，技术人员2名，拥有5年以上行业阅历，负责工程方案设计、以及售前、售后效劳的技术支持工作。业务人员4名，主要负责地区工程的开拓工作。档案管理人员1名，特地负责建立具体的客户设备档案，定期回访，并将资料上报总部，以便利总部售后效劳的管理。安装维护人员4名，主要负责地区工程的安装、调试，以及维护保养等工作。另外还从总部抽调2名技术过硬的员工，成立了应急小组，处理突发大事，为客户供应优质牢靠的、不连续的24小时效劳，另外在仓库〔备品备件库〕装备了专员1名，特地负责管理零部件的清单，保证了部件的24小时供给，强化售前、售中、售后效劳，随时满足用户对备品备件的要求。在接到用户反映的质量问题信息后，在1小时内做出明确答复，做到用户不满足，效劳不停顿。售后效劳承诺〔24小时效劳、质保期：1年〕效劳，始终被视为杭州杭开新能源科技有限公司产品质量的一个重要组成局部，是企业形象和产品质量的反映和延长，因此，“为客户制造价值〞的效劳理念深深扎根在员工心里。周到热情的售前，售中和售后效劳会使您觉得我们的产品物有所值。为了建立完好的客户资料，指定修理技术人员定期访问用户，理解设备运行状况，保证您的设备更经济牢靠，我们有特地的培训，定期免费培训用户。特地的工程师训练可以让每个受训者把握此套设备维护的根本学问和特地技能。假如您对我们的产品质量，安装质量，和售后效劳不满足，请拨打我们的质量监视电话：0571-********，我们会尽快处理并给您满足答复。本公司愿为整套产品设备供应高质量的售后效劳，特作如下承诺：1、产品设备的操作及日常维护工作，将由客户方的技术人员负责，为管理单位举办有关设备安装、调试、用法、维护技术的业务培训班。2、加强售前、售中、售后效劳，把“24小时效劳〞、“超前效劳〞、“全过程效劳〞、“终身效劳〞贯彻在产品制造、安装、调试、修理的全过程。3、我公司保证在接到管理单位反映的质量问题信息后，在1小时之内作出明确答复，做到用户对质量不满足，效劳不停顿。4、公司储存充分的零配件，随时满足管理单位对备品备件的要求。5、建立具体的客户设备档案，定期回访。技术效劳、技术培训、售后效劳的内容和措施1、供货方案及施行方案供水工程是关系千家万户的民生工程，工程质量是重中之重，为了满足工程需求并顺当地完本钱工程，使业主满足。我单位特制订该方案。商务合同签订后，业主供应图纸和审核资料，我公司将根据业主供应的资料制作具体的设计、选购、生产、包装运输及安装。如需要加急供货，我公司会开拓绿色通道加班、加点保质保量，顺当完成客户需求。生产完成后，由专车挺直送至客户工地现场，24小时内安装完成，确保工程工期不受影响。描绘工程的组织构造和工作地点定义工作的范围和责任建立工作流程确定界面和建立它们的掌握标准；简要地介绍了工程详细施行的程序以及这些程序具体分解所建立的标准。我公司将组建本工程工程经理部，设立工程经理、工程设计经理、工程制造