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LOGO LOGO 企业函件撰写培训课件 第一页，共36页 第 一 章：商务文书的定义及种类 第 二 章：商务文书写作的职场意义 第 三 章：商务文书写作的基本修养 第 四 章：商务文书写作步骤与语言技巧 第 五 章：商务文书写作的常见问题分析 总论部分： 分论部分： 第 四 章：通知的写作 第 五 章：工作计划的写作 第 六 章：总结的写作 第 七 章：报告的写作 第 八 章：请示与批复的写作 第 九 章：会议纪要的写作 第 十 章：函的写作 第十一章：授权书的写作 第十二章：通报与通告的写作 第十三章：意见的写作 * 第二页，共36页 第 一 章：商务文书的定义及种类 商务文书的定义 商务文书是企业或者个人在商务活动中形成的用于对内对外沟通，并具有效力和规范形式的书面文件：包括公文和其他文书。是贯彻企业发展目标、开展经营业务，颁布管理制度、请示和答复问题，指导和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具。 严肃性 商务文书是企业或个人对外沟通的意思表示，一般为书面形式，加盖印章或者署名后将具对行文者产生约束力，具法定效果。 规范性 商务文书看似纷繁复杂，但是其文体、结构都有较为程式