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最新资料推荐 第五章 特性要因图 69 一． 前言 第五章 特性要因分析图 (Characteristic Diagram) 所谓特性要因图就是当一个问题的特性 (结果) 受到一些要因 ( 原 因)的影响时 ,我们将这些要因加以整理 ,成为有相互关系且有系统的 图形。简言之就是将造成某项结果 (特性)的诸多原因 (要因),以有系统的方式(图表)来表达结果与原因之间的关系。 [某项结果的形成 ,必定有其原因 ;设法使用图解法找出这些原因来 ] 这概念是由日本品管大师石川馨博士首先提出的。特性要因图又因为是石川馨博士于 1952 年所发明 ,所以又称 [ 石川图]。其主要目的是阐明因果关系 ,也