心理咨询师考试内容整理.pdf

建立咨询关系 建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。 一、【尊重】将求助者作为（有思想感情、内心体验、生活追求、独立性、自主性的）活生 生的人去对待 罗杰斯提出著名的无条件尊重的观点。 【尊重求助者的意义】 1使其最大限度地表达自己 2使其感到受尊重及接纳、获得自我价值感 3有明显助人效果， 是咨询成功的基础4唤起对方的自尊心、自信心5、成为对方模仿的榜样，起开发潜能的作 用 【如何恰当地表达尊重】尊重意味着： 1完整接纳 优/缺点不同的价值观，开放的观念，非常重要2一视同仁不论相貌、地位、经 济均应一视同仁尊重3 以礼待人不嘲笑动怒贬抑，有些失礼，也应以礼相待4 充分信任对 方 信任是尊重的基础，用信任来换取求助者的诚实 5 保护隐私 不愿透露而与咨询密切相 关的隐私，应耐心等待，不可强迫逼问6以真诚为基础 不意味着一味迁就。有不同意见时， 适度表达看法，无损咨询，会起积极作用 二、热情【怎样体现热情】 1初次来访，适当询问，表达关切 热情能消减不安心理，人性化的开场白，使其感到温 暖可亲。2 注意倾听求助者的叙述 非言语行为比言语更能让求助者知道是否热情，温暖本 身就具有助人的功能 3咨询时耐心、认真、不厌其烦4咨询结束时，使其感受到温暖 应： 送别告知有关事项、感谢配合。热情是一个优秀咨询师的必备素质 热情的作用：使求助者 感到温暖、可亲、被接纳；有效消除减弱其不安心理；激发其合作愿望；有助人功能。 三、【真诚】咨 真正的我出现，没防御伪装,不是在扮演角色或例行公事 ，以真正自我投 身于与来访者的关系 【真诚的意义】 1提供安全自由的氛围，感到被接纳、信任和爱护 2提供良好的榜样，使其自我交流、表达发现真正的自己 【如何表达真诚】 1真诚不等于说实话，咨询全过程基本原则：对求助者负责、又有助于其成长 并不是什么 都可以说。2 真诚不是自我发泄 3真诚应实事求是 4 真诚应适度 “不要虚伪”，可表达对 求助者的不足、缺点的反馈 真诚是内心的自然流露，建立在对人的乐观看法、基本信任，对求助者充满关切和爱 护的基础上，建立在接纳自己、自信谦和的基础上， 是咨询师的基本素质 四、【共情】又名：投情、通情达理、神入、同感心、同理心、设身处地等。 【共情在咨询中的重要性】 1设身处地理解求助者，能准确把握材料2被理解、悦纳，会感到愉快、满足，促进咨访关 系的发展 3 自我表达、自我探索，可促发更多的自我了解和双方更深入的交流4对迫切需 要获得理解、关怀和情感的倾诉者，有更明显的咨询效果 【缺乏共情使咨询过程出现障碍的具体表现】 1求助者感到失望.认为不被理解、关心，减少停止自我表达2求助者觉得受到伤害 没进 入求参照框架，难理解其问题，3 影响求助者的自我探索 影响其自我了解 4 影响咨询师 对求助者的反应，不能真正了解求助者的问题和需求，其反应常缺乏针对性 【正确理解和使用共情时的注意事项】 1咨应走出自己参照框架，进入求参照框架 2咨必要时要验证自己是否做到共情.3表达共 情要因人而异 4表达共情要善于使用躯体语言 5、要善于把握角色 1 共情真谛：是如同 不是就是 保持客观公正立场，防止受求助者情绪影响 6 应考虑求助者 的特点和文化背景 五、【积极关注】对求助者言语行为的积极面予以关注 ， 【有效使用积极关注的注意事项】 1 避免盲目乐观 只看长处，是片面理解积极关注，应针对实际问题，客观分析现有不足及 拥有的资源 2.反对过分消极 应始终立足于给人以光明、希望与力量 3.立足于实事求是 应建立在求客观实际基础上，善于发掘求助者身上的闪光点 ，关注其潜力和价值，咨询师 应把积极关注贯穿于整个咨询过程 制定个体心理咨询方案 一、确定咨询目标 共同协商确立有效咨询目标 【程序】㈠全面掌握求助者的有关资料，列出求助者的全部问题【收集资料围绕“七个问 题”进行】 1、who ：是谁？2、what：发生了什么事？ 3 、when：什么时候发生的？4、where ：在哪 里发生的？5、why：为什么会发生？6、which ：与哪些人相关？7、how：事情是如何演变 的？ 【如何选择合适的会谈内容】 应循序渐进，不可操之过急。先谈易的，再深入。 【深入了解求助者时，