政务舆情回应制度范本.pdfVIP

政务舆情回应制度 为加强对一些涉及面广、社会关注度高或专业性比较强的政策性信息及相 关重要信息的事前舆情风险评估，特制定本工作制度。 一、舆情把握机制。由政务公开领导小组组长负责对涉及本局的网络舆情 进行日常监测和突发事件监测，通过实时巡查的方式随时掌握舆情动态，与舆 情涉及到的具体办事人员沟通，及时进行回复，并要求办事人员要严格按照回 复的内容处理舆情涉及到的工作。 二、分析研判机制。由专门人员负责对涉检网络舆情进行汇总、登记和总 结，通过跟踪分析和研判，掌握网络舆情的发展走向、舆论热点和媒体关注焦 点，并分析判断突发及重大舆情的级别和程度，提出处置意见，做到早发现、 早报告、早处置。 三、应急预警机制。按照涉检网络舆情的性质、危害程度、涉及范围，将 涉检网络舆情分为特大、重大、较大和一般四个等级，并建立相应的应急预警 机制，做到及早发现舆情危机苗头，及早对可能产生的现实危机的走向、规模 进行判断，及早通知各有关科室共同做好应对危机的准备。 四、应对处置机制。坚持以积极回应、 “主动引导”为主的处置原则，在 第一时间将涉检网络舆情上报领导小组后，快速建立起与相关部门和单位稳定、 顺畅、高效的联动机制，适时、规范地发布权威信息，掌握权威信息发布的主 导权，并最大程度地争取媒体的认同和支持，采用积极的方式应对和化解网络 舆情危机。 五、总结评估机制。在网络舆情趋于平稳后，根据舆情的发生、传播和处 置情况进行总结、梳理、反思，形成书面报告和建议，建立起有效的舆情处置 评估机制。 1