城市轨道交通票务管理新课程标准.docxVIP

《城市轨道交通票务管理》课程标准 适用专业 城市轨道交通运营管理 先修课程 城市轨道交通概论 学时数 78 学时 学分数 适用层次 高职教育 执笔人 审核人 年 月 日 编号 一、课程的性质 票务管理工作是城市轨道交通运营的典型工作任务，是城市轨道交通客运组织的重要组成部分，是保证运营生产收益和运营服务质量关键。 《城市轨道交通票务管理》学习领域是城市轨道交通运营管理专业的专业核心课程。 《城市轨道交通票务管理》主要培养学生具备票务岗位群（站务员、值班员、值班站长、站长以及票务管理员）的专业能力和岗位技能，能综合运用专业知识解决实际问题，养成良好的职业素质，并达到运营企业的用人标准。 二、本课