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精选文档 . 汽车维修治理制度文本 平安治理制度 平安责任人制度〔必须明确平安第一、二、三责任人及其职责，平安第一责任人必须是法人〕； 平安生产治理制度； 平安教育学习制度； 防火、防爆、用电平安制度； 各工位〔电工、钣金工、机修工、焊工、油漆工〕平安操作规程； 各种设备平安操作规程； 7、平安应急预案〔包含人员伤亡、自然灾害、火灾、维修纠纷等事项的应急处理方案〕 二、质量治理制度 1、维修质量治理制度 2、维修质量保证期制度 3、进厂检验制度、过程检验制度、出厂检验制度 4、维修档案治理制度 5、设备治理及维护制度 6、配件治理制度 7、客户治理制度 8、人员培训制度 9、合格证治理制度及发放制度 10、计量检测设备维护治理制度 三、效劳质量治理制度 1、效劳质量承诺制度 2、投诉制度 3、回访制度 (精选文档，可编辑word，整理文档不易，建议收藏)(精选文档，可编辑word，整理文档不易，建议收藏)(精选文档，可编辑word，整理文档不易，建议收藏)(精选文档，可编辑word，整理文档不易，建议收藏)(精选文档，可编辑word，整理文档不易，建议收藏)(精选文档，可编辑word，整理文档不易，建议收藏)(精选文档，可编辑word，整理文档不易，建议收藏)(精选文档，可编辑word，整理文档不易，建议收藏)(精选文档，可编