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路漫漫其修远兮,吾将上下而求索 -
在与求助者建立良好的咨询关系过程中,应注意的问题有哪些?
1、充分尊重求助者;
2、关切理解求助者;
3、采用对方容易接受的方式进行交谈;
4、强调尊重、热情、真诚、共情和积极关注等咨询态度的重要性。
与求助者建立良好的咨询关系过程中应注意的问题?
1、 咨询前的准备工作:如服装、表情;
2、 礼貌接待、礼貌用语:
3、 间接询问求助者需要那些方面的帮助,不可直接逼问;
4、 结束后表明态度能否提供帮助;
5、 避免紧张情绪
6、 语速适中吐字清晰、避免使用方言;
7、 反复说明保密制度;
8、 不吸烟、不做多余、下意识动作。
在进行摄入性谈话中不恰当问题带来的消极作用
在进行摄入性谈话中提问问题时要注意避免提问失误,主要体现
1、为什么的问题2、多重选择性问题3多重问题4修饰性问题5责备性问
题6解释性问.
1、造成依赖。2、责任转移。3、减少求助者自我探索。4、产生不准确的
信息。5、求者可因为处在被审问的地位而产生防卫心理和行为。提问过多
可以影响交谈中必要的概括与说明。
与求助者进行谈话时,对谈话内容的选择应把握的原则?
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路漫漫其修远兮,吾将上下而求索 -
1、适合求助者的接受能力,符合求助者的兴趣。
2、对求助者的病因有直接或间接的针对性。
3、对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
4、对深入探索求助者的深层病因有意义。
5、对求助者症状的鉴别有意义。
6、对改变求助者的态度有积极作用,对帮助求助者改善认知和正确理解问
题有帮助。在选择谈话内容时有一大禁忌,即不可把精神分裂症的症状作
为谈话和讨论的内容。
7、谈话法有效实施的关键在于:咨询师是否能正确把握求助者的精神状态
和行为特点。
确定谈话内容和范围
1 求助者主动提出的问题 2 咨师在接诊中观察到的疑点 3 根据心理测评结
果发现问题 4 上级咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标
摄入性会谈注意事项
1、态度必须保持中性。2、提问中避免失误3、咨询人员在会谈中除提问和
引导性语言外,不能讲任何题外话4、不能用指责、批判性语言阻止或扭转
求助者的会谈内容 5、会谈后不可给出绝对性的结论。
共情
缺乏共情使咨询过程出现障碍。1、使求者感到失望 2、求者受到伤害 3 影
响求者自我探索 4 影响咨询师对求者的反应。注意六点:1、咨师应走出自
己的参考框架进入求 2 咨师必要时要验证自己是否做到共情 3 表达共要因
人而异 4 要善于用肢体语言 5 要善于把握角色 6 应考虑到求者的特点和文
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路漫漫其修远兮,吾将上下而求索 -
化背景
面质技术注意事项
面质技术是咨询师指出求助者身上存在的矛盾(言行不一、理想与现实不
一、前后言语不一、咨访意见不一),促进求助者思考的一种技术。应用面
质技术的目的在于:
1) 促进该求助者对自己的感受、信念、行为等深入地了解;
2) 激励求助者解除防卫、掩饰心理,面对现实,并由此产生富有建设性的
活动;
3) 促进求助者理想自我与现实自我、言语与行动的统一;
4) 促进求助者明确自己的资源,并善加利用;
5) 给求助者树立学习、模仿面质的榜样,将来有能力对他人或自己做面质
1、要有事实根据2、避免个人发泄3避免无情攻击4要以良好咨询关系为
基础5可用尝试性面质,如果躲避,不必再追问
作为咨询师,你应如何向求助者明确双方的权利、责任和义务?
(1)求助者的责任、权利和义务
责任:
1) 向咨询师提供与心理问题有关的真实资料。
2) 积极主动和咨询师一起探索解决问题的方法。
3) 完成双方商定的作业。
权利:
1) 有权利了解咨询师的受训背景和执业资格。
2) 有权利了解咨询的具体方法、过程和原理。
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路漫漫其修远兮,吾将上下而求索 -
3) 有权利选择或更换合适的咨询师。
4) 有权利提出转介和终止咨询。
5) 对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。
义务:
1) 遵循咨询机构的相关规定。
2) 遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。
3) 尊重咨询师,遵守预约时间,如有特殊情况提前告知咨询师。
(2)咨询师的责任,权利和义务
责任:
1) 遵守职业道德,遵守国家有关的法律法规.
2) 帮助求助者解决心理问题.
3) 严格遵守保密原则,并说明保密例外.
权利:
1) 有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料
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