HRM-QM-01质量手册培训资料.docVIP

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 质 量 手 册 分发号 接收部门 分发号 接收部门 01 营 业 部 ■ 07 财 务 部 □ 02 研 发 部 ■ 08 □ 03 品 质 部 ■ 09 □ 04 生 产 部 ■ 10 □ 05 物 控 部 ■ 11 □ 06 行 政 部 ■ 12 □ 拟制/日期 审核/日期 批准/日期 童佑星 202X年08月05日 发布日期：2017年08月08日 生效日期：2018年08月10日 修 订 履 历 表 项次 修订日期 页次 版次 修 订 说 明 备 注 1 202X-8-8 43 A0 新编 童佑星 目录 章节编号 章节标题 所在页码 封面 1 文件变更记录 2 目录 3-5 0.1 公司概况 6 0.2 质量、安全和环保方针、目标 7 0.3 发布令 8 0.4 任命书 9 1.0 范围 10 1.1 公司管理体系覆盖的范围 10 1.2 应用 10 2.0 引用标准 10 3.0 术语和定义 10 4.0 管理体系 11 4.1 总要求 11 4.2 文件要求 12 4.2.1 总则 12 4.2.2 管理手册 12 4.2.3 文件控制 12 4.2.4 记录控制 13 4.3 支持性文件 13 5.0 管理职责 13 5.1 管理承诺 13 5.2 以顾客为关注焦点 13 5.3 质量、安全和环境方针 14 5.4 策划 14 5.4.1 质量、安全和环境目标 14 5.4.2 管理体系策划 14 5.4.3 危险源和环境因素辨识、风险评价及风险控制措施策划 14 5.4.4 职业健康安全和环境保护法规及其他要求 15 5.4.5 职业健康安全和环境管理方案 15 5.5 职责、权限与沟通 16 5.5.1 职责和权限 16 5.5.2 管理者代表 16 5.5.3 沟通、协商和民主监督 21 5.6 管理评审 21 5.6.1 总则 21 5.6.2 管理评审输入 21 5.6.3 管理评审输出 22 6.0 资源管理 22 6.1 资源提供 22 6.2 人力资源 22 6.2.1 总则 22 6.2.2 能力、意识和培训 22 6.3 基础设施 23 6.4 工作环境 23 7.0 产品实现 23 7.1 产品实现和职业健康安全、环保运作的策划 23 7.1.2 质量计划 23 7.2 与顾客有关的过程 23 7.2.1 与产品有关的要求确定 23 7.2.2 与产品有关要求的评审 24 7.2.3 顾客沟通 24 7.3 设计和开发 24 7.4 采购 24 7.4.1 采购的过程 24 7.4.2 采购信息 25 7.4.3 采购产品的验证 25 7.5 生产和服务提供 25 7.5.1 生产和服务提供的控制 25 7.5.2 生产和服务提供过程确认 25 7.5.3 标识和可追溯性 26 7.5.4 顾客财产 27 7.5.5 产品防护 27 7.5.6 职业健康安全和环境污染预防实施、运作控制 27 7.5.7 应急准备和响应 28 7.6 监视和测量设备的控制 28 8.0 测量、分析、改进 29 8.1 总则 29 8.2 监视和测量 29 8.2.1 顾客满意 29 8.2.2 内部审核 30 8.2.3 过程监视和测量 30 8.2.4 产品检验与监督检验 31 8.3 不合格品控制 31 8.4 数据分析 32 8.5 改进 33 8.5.1 持续改进 34 附件一 深圳东兴诚信科技有限公司组织架构图 35 附件二 年度质量目标 36 公司概况 本公司为专业从事塑胶电镀及溅镀、UV喷涂、印刷、烫金、镭雕等塑胶表面加工的中型私营企业。拥有一批专业的技术人员和经验丰富的管理人员，技术力量雄厚，本公司高度重视质量管理，交期管理和环境安全管理，近年来在激烈的市场竞争中不断发展扩大，拥有先进的机器设备（主要有真空电镀机、磁控溅镀机、进口自动喷涂线、曝光机、退镀生产线、CCVM生产线、镭射雕刻机、自动印刷机、烫金机等）和一流的生产技术，主要从事电子类、化妆品系列、手机壳、按键类塑胶件的表面加工。 本公司高度重视人才的引进和培养，秉承以人为本的经营理念，汇集了一大批管理、生产、质量方面的优秀人才，确保公司对人