有效沟通技巧(课后测试答案).docxVIP

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  • 2021-11-01 发布于山东
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— PAGE \* Arabic 1 — 有效沟通技巧(课后测试答案) 课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。观看课程 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是√ A 沟通的技巧 B 管理的技巧 C 团队合作的技巧 D服从的技巧 正确答案:D 2. 高效沟通的三原则之一是√ A 谈论个性不谈论行为 B积极聆听 C 要模糊沟通 D 以上都不是 正确答案:B 3. 哪一项不利于使部下积极接受命令√ A 态度和善礼貌用词 B忌让部下有更大自主权 C 共同探讨 D 让部下提出疑问 正确答案:B 4. 支配型人进行沟通时必须要√ A 从感情的方向去沟通 B 语速不一定要比较快 C 不一定要有计划 D回答一定要准确 正确答案:D 5. 沟通的基础是√ A 知识

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