旅行社岗位职责 新修改.docxVIP

旅行社岗位职责 新修改 旅行社岗位职责lpar;新修改rpar; 一、旅行社总经理岗位职责 1、全面负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。 2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习。 3、按照质量管理体系文件的要求，组织制订并执行所属各部门的各项管理制度，组织对所属职工 进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理违法，违规事件。 4、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表，完成集团下达的各项经济指标及其他 各项工作任务。 5、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网； 6、合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性； 7、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责； 8、广泛收集信息，努力开发旅游产品； 9、根据市旅游局的布置，完成全年导游人员的培训工作。 二、导游部职责 1、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。 2、接受领导分配的导游任务，按接待计划安排和组织游客参观、游览。 3、严格遵守《导游员管理条例》，提供规范的导游服务。 4、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、衔接、协调工作。 5、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。 6、按照旅游接