医院绩效考核.pdfVIP

医院销售（绩效考核） /showtopic-13727.html 医院实施绩效考核方案 第一章 目的 宗旨 为了全面贯彻落实人保部 绩效工资管理“ ”的精神，进一步调动医院各类各级工作人员的 工作积极性和主动性，充分发挥各自的工作热情和工作能力，使医院的社会效益和经济 效益在全体员工的得到持续提高，不断改善本县居民 看病难看病贵“ ”的状况。根据卫生 部 “卫规财发 [2004]410 号 ”等系列相关文件的规定，建立新型的绩效工资考核分配制度。 第二章 分配原则 本方案所指的绩效工资，不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分 配制度建立 按岗取酬，“ 按工作量取酬， 按服务质量取酬， 按工作绩效取酬 ”的分配机制， 主要体现了 三个衡量“ ”的原则： 一、以 按劳分配、效率优先、兼顾公平“ ”作为衡量绩效工资的基础。 二、以 技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻“ ”作为衡量绩效工 资的导向。 三、以 工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律“ ”四个方面的各项重要指标进行全方 位考核，考核结果作为衡量绩效工资的依据。 第三章 绩效考核 一、公共考核 项目 1、 医德医风方面 ; 2 、 科室管理方面： 3 、 劳动纪律方面： 4 、 护理质量管理： 5 、 后勤部务管理： 6 、 医院感染管理： 7 、 财务管理： 8 、 医疗安全管理： 二、临床科室绩效考核 1、工作效率指标： ①病床使用率 93% 达标，每升降 1 个百分点，效能工资上下浮 5% 。 ②平均住院日 小于等于 16 天（二级医院小于等于 12 天）。该指标为相关考核指标， 制定每科相应标准。每延长或缩短 1 天，效能工资相应下浮或上浮 2% 。 ③工作量计划完成率 （包括出院病人占床日、 出院病人医疗收入） 按各病区标准执行， 100% 达标。每升降 1 个百分点，效能工资上下浮 2% 。 2 、管理效能指标 1 ①自费病人床天费用控制线 按各病区标准执行。内科 680 元，儿科 450 元，外科 750 元。每偏离 10% ，效能工资下浮 2% 。 ②科室成本与医疗收入之比 按各病区标准执行。 临床科室控制线在 70% 。每降升 1 个 百分点，效能工资上下浮 1% 。 ③药品费用比 按各科室标准执行。内科控制线在 % 以下， 外科控制线在 % 以下。每 超 1 个百分点，效能工资下浮 5% 。 ④检查检验费用比 25% 达标。 每升降 1 个百分点，效能工资上下浮 2.5% ⑤社保病人药品比 按各病区标准执行。内科＜ 35% ，外科＜ 30% 每降升 1 个百分点， 效能工资上下浮 5% 。 3 、服务质量指标 ①病人满意度 95% 达标（三甲标准为 90% ）。每升降 1 个百分点，效能工资上 下浮 1% 。 ②病人中肯投诉例数 0 达标 。 每发生 1 例，效能工资上下浮 1% 。 4 、劳动纪律指标 ①工作天数 全勤达标，因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违反劳动纪律有关规定扣 发。 ②工作纪律 按时上下班并坚守岗位为达标。迟到、早退、脱岗的，按违反劳动纪律有 关规定扣发。 5 、 医疗质量考核指标