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如何提高销售技巧和话术 怎样进步销售成交?反客为主,用提问引导你的客户。用提问引导你的客户所谓用提问引导你的客户，就是先陈述一个事实，然后再针对这个事实发问，让对方给出相应信息。的确，以提问的方式引导客户可以起到让对方易于承受的作用。那么，销售人员如何用提问的方式引导客户呢？下面我们介绍几种方法：一、确定性诱导提问确定性诱导提问法是对确定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是确定性说法，即用法正面性用语——“很受人欢送的〞。其次是诱导性说法——“这种产品有大小两种，不知您愿选择哪一种，不过我想是不是大的比拟好呢？〞最终是提问的方法——“这位先生，您要如何用法呢？〞二、与类似问题相比拟简洁地说，就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来劝说客户。比方，小陈是学习软件的推销员。有一次，一位客户在看了产品简介之后，还想要看看所要购置软件的内容：“我应依据所要买的产品内容是否合适我来确定买不买，对不对？〞小陈：“您说得没错，可是出版这本书的出版社特别出名，我盼望您能信任一流的出版社。先生，可以问一下您的笔记本电脑是什么品牌吗？〞客户：“是国产产品。〞小陈：“哦！您买这台电脑的时候是否先把它拆开看一下里面的部件呢？〞客户：“没有。〞小陈：“我想你在看过电脑后，即便认为电脑质量没问题，也是因为信任这家公司的信誉和效劳才买下它的。同样，买汽车的时