“辉煌旅程”和“美满人生”工程建设考核细则.doc

“辉煌旅程”和“美满人生”工程建设考核细则 被考核乡镇： 考核时间： 年 月 日 序号 考 核 内 容 分 值 评 分 标 准 自评得分 考核得分 一 工作部署 （15分） 1、全面推进落实“辉煌旅程”和“美满人生”两个便企利民工程，将政务服务体系建设、“一网通办”工作纳入乡镇（村）年度工作综合目标管理，考核结果纳入政府绩效考核体系。 5 未全面推进落实两个工程的此项不得分；未纳入目标管理的扣2分，未实施考核的扣1分，分值权重低于4％的扣1分。 2、成立政务服务体系建设工作领导小组，对政务服务体系建设有年度计划，党委政府安排部署政务服务工作不少于6次，完成县行政审批局等部门交办的临时性工作。 5 未成立领导小组的扣2分，未制定年度工作计划的扣2分，安排部署工作查档案记录，少一次扣0.5分，交办临时性工作任务一项未完成或未按时完成的扣2分，扣完为止。 3、按要求参加全县政务服务体系建设工作的各类会议、培训、活动情况。 3 缺会一次扣1分，扣完为止。 4、按要求及时报送业务梳理、平台建设、系统整合、信息共享、乡村政务服务建设、“一网通办”工作等方面材料。 2 缺报一次扣1分，晚报一次0.5分，扣完为止。 二 二 规范运行 （15分） 规范运行 （15分） 5、乡镇（场、区）和村（社区）便民服务大厅（室）建设覆盖率达到100%；便民服务大厅和便民服务室选址合理，大厅面积能满足企业群众办事需求，办公设施齐全。 3 乡镇（场、区）便民服务大厅未全面覆盖的扣2分；村（社区）便民服务室未全面覆盖的扣3分；抽查发现办公设施不完备的扣2分，扣完为止。 6、乡镇（场、区）、村（社区）便民服务机构要要将民政、计生、人社、农林、司法、综治信访等方面的审批服务事项必须全部进驻乡（镇）便民服务大厅、村（社区）便民服务室并有专人办公，部门进驻率、人员到位率考核达100%。 3 每少进驻一个单位扣1分，进驻未开展工作每一项扣0.5分，每个乡镇抽查2个村，未正常运行此项不得分，的扣1分； 7、建立帮办代办队伍，乡镇(场、区)不得少于2名专职入员，由当地政府负责组建；村(社区)确定1名专职人员。 3 未建立帮办代办体系的扣2分；业务员或代办员不了解工作程序及相关事项办理流程扣3分。 8、建立乡镇（场、区）“一网通办”工作体系，明确乡镇工作联络员、村级业务员，积极推行政务事项“一网通办”工作。 3 未建立“一网通办”工作体系的扣2分，乡村两业务人员不明确的扣2分；推行“一网通办”工作滞后、缓慢的扣2分，未推行的扣3分。 9、便民服务大厅(室)建立办件登记制度，所办事项必须按件登记。 3 没有登记簿或未登记此项不得分，登记不全面或数量少扣1分，登记不规范每件次扣0.1分，扣完为止。 三 政务服务 “一网通办”工作 （60分） 10、落实县、乡、村三级政务服务平台对接联通工作，电子政务外网覆盖乡镇（场、区）、村（社区）所有政务服务实体大厅(室)。 5 乡镇（场、区）、村（社区）电子政务外网覆盖率未达100%的扣2分，抽查村（社区），电子政务外网不通扣2分。 11、国家、省级发布的政务服务事项目录做到“应领尽领”，不属于本部门职能范围的事项需来函说明。 3 省政数局发布的事项通用目录，1项未认领扣1分。 12、便民服务大厅进驻事项情况，乡镇（场、区）、村（社区）政务服务事项清单、证明事项清单公开情况。 2 未梳理清单的不得分，资料不全少1项扣1分。 13、对乡村两级在湖北省“湖北政务服务网”发布的办事指南开展标准性、规范性审查。 10 对乡村发布的办事指南个性化要素填写的标准性、准确性、完整性进行抽查，抽查10条每发现一项错误扣1分，扣完为止。 14、评估依申请政务服务事项网办深度达100%以上，依申请事项和公共服务事项中即办件占比15%。 5 网办深度每少1个百分点扣0.5分；即办件占比每少1个百分点扣0.5分。 15、政务服务事项在线办理成熟度，依申请事项和公共服务事项即办件占比应大于30%；依申请事项减时限应大于60%。 5 每少一个百分点扣0.5分。 16、查看乡镇（场、区）大厅、抽查村（社区）便民服务室，查看业务人员对湖北政务服务网、十堰统一受理平台操作熟练度。 10 不会操作做扣2分，操作不熟练扣1分。 17、推广“一网通办”，积极引导企业和群众从湖北政务服务网、“鄂汇办”APP申请办事。推行业务人员从十堰市统一受理平台接件（收件），打造“网上申报、在线预审”的业务办理模式。乡镇（场、区）网办件不少于60件/月，村（社区）不少于20件/月。 10 乡镇（场区）网办件月总数量