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非暴力沟通-读书笔记
LT
注意区分感受与想法。想法——被抛弃、被羞辱、被虐待、
被打扰、被拒绝、不受重视、被束缚、被欺负、无人理睬、得不到支
持、无人赏识、被利用、被贬低。
需要：他人的言行也许与我们的感受有关，但并不是我们感受的
起因。感受根源于我们自身的需要。如果我们通过批评来提出主张，
人们的反应往往是申辩或反击。反之，如果直接说出我们的需要，其
他人就较有可能作出积极的回应。对于大多数人来说，个人成长一般
会经历三个阶段：（1）情感的奴隶——我们认为自己有义务使他人快
乐；（2）面目可憎时期——此时，我们拒绝考虑他人的感受和需
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