工厂参观管理程序，工厂参观管理规范，参观联络函的格式.docxVIP

工厂参观管理规范 1、目的 为规范顾客参观程序，把工厂情况准确、详尽地介绍给顾客，加深顾客对公司的了解，进而与顾客建立良好的关系，制定本制度。 2、范围 适用于来工厂参观顾客的接待。 3、顾客的类别和参观路线规定 3．1一般参观人员，沿生产线一周，由产品工程师对在线产品作简单介绍； 3．2供应厂商、经销商和制冷行业，沿生产线一周，由研发部经理、工厂总监观看在线产品并作详细的介绍； 3．3外宾、政府官员、技术合作对象、合作意向经销商、其他重要贵宾，沿生产线一周，详细观看在线产品和性能测试验室，由研发总工程师、工厂总监、研发经理对相关产品和试验室作详细介绍。 4、程序 4.1顾客提出来公司参观时