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医疗服务礼仪知识测试题 医疗服务礼仪知识测试题 医务人员健康教育传播技巧培训试卷 （礼仪知识及医患沟通技巧） 科室： 姓名： 分数： 一、名词解释(每个5分，共20分) 二、单项选择题（每小题3分，共36分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。 1、《礼仪》中所谈的“礼”一般是指( ) A ．礼节仪式 B ．道德规范 C ．敬奉神明 D ．典章制度 2、“仪表堂堂”中的“仪”指的是( ) A ．形式 B ．仪式 C ．容貌 D ．表率 3、人们在相互交往中，表示敬重友好的行为规范是( ) A ．礼节 B ．礼貌 C ．仪式 D ．仪表 4、表达对对方尊重和友好的最合理，最易使对方接受的形式是( ) A ．仪式 B ．礼节 C ．仪表 D ．礼貌 5、现代心理学家总结出感情表达等于( ) A ．言语(7％)+声音(38%)+表情(55%) B ．言语(38％) 十声音（7％）+表情(55％) C ．言语(55%)+声音(7％) 十表情(38%) 6、人体表情最丰富的部分是( ) A ．手部 B ．面部 C ．腿部 D ．上肢 7、最值得推崇的微笑是（ ） A ．妩媚