第9章 微博平台.pptxVIP

《新媒体营销》 第九章 微博平台 本章知识框架 本章学习目标 知识目标 1．掌握微博以及微博营销的概念。 2．了解微博营销的特点和微博营销的策略。 3．了解微博营销与产品生命周期相结合的营销手段。 技能目标 1．能够利用微博营销策略对企业官方微博的运营提供建议。 2．能够依据生命周期特点提供产品的微博营销方案。 9.1 微博营销 9.2 微博营销的策略 9.3 微博营销与产品生命周期 微博营销 9.1 9.1.1 微博营销概述 1．微博营销的概念和价值 微博营销是指企业以微博作为营销平台，利用自身创建的微博账号或联合其他的微博账号，设计与网友的互动博文，让网友主动关注、评论、转发，参与企业的营销活动，从而达到营销的目的。微博的营销有以下4个价值：品牌传播、用户关系管理、市场调查与产品开发推广、危机公关。 （1）微博是品牌传播的利器 微博的信息传播模型可概括为“微博传播=用户+情绪+行为”。其中，用户是意见领袖和忠实粉丝；情绪是为用户制造一个传播的理由，行为是引导用户创造内容或参与活动。企业可以利用微博展示品牌形象和产品特点，宣传企业文化，提供企业的前沿资讯、服务及新产品的信息；通过微博组织开展市场活动，打破地域及人数限制，实现线上和线下的互动营销，引导用户创造内容，助力企业营销和品牌传播。 （2）微博是用户关系管理的绝佳助手 利用微博