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外审中有关提问管理者代表的问题: (参考)
1、为什么要搞认证?你认为认证有什么作用?
①通过引入 ISO9000 的管理模式来提升公司管理水平、 产品和服务质量,
从而提高市场竞争力。
②作用:有利于公司管理绩效的提高;更容易得到市场和顾客的认同;
可以在公开媒体上宣传其认证资格,有利于提高市场形象;能够在项目招标
中获得某种优势;可以提供对产品和服务质量的承诺,从而为其带来更多的
顾客,扩大其市场份额;使公司的各项管理工作得到持续改进;有利于开发
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