中大尺寸触摸屏的市场应用状况.docx

? ? ? ? ? 中大尺寸触摸屏的市场应用状况 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 讯：??? 内容提要：触摸屏游戏机具有独有的游戏方式和游戏体验，在大型游戏机中占有一定的比例，通常在经营性娱乐场所供消费者使用，尤其在欧美和日本、韩国等较为常见，是触摸屏的重要应用之一。大型游戏机对抗暴性要求较高，红外屏具有一定的竞争优势，但对于响应速度要求非常高的游戏设备，红外屏还需要进一步改进性能才能取得优势。 ??? 中大尺寸触摸触屏应用范围非常广泛，主要应用可以分为两类：第一类是传统的行业应用和专业设备领域，包括自助服务设备、零售终端/POS 机、教育培训、游戏机、工业控制、金融/ATM 机、医疗设备等，此类应用占据了2009 年中大尺寸触摸屏67.9%以上的市场规模；第二类是新兴的触控电脑设备领域，包括触控笔记本、触控平板电脑、触控一体化电脑和触控桌面显示器。2009 年触控电脑设备带来的触摸屏市场迅速增长，占当年中大尺寸触摸屏市场规模的24.7%。中大尺寸触摸屏的其他应用还有很多，如飞机航控设备、电视台使用的直播室大屏幕显示器、军事作战指挥系统、城市应急管理系统等。 ? ??? 以下分别介绍中大尺寸触摸屏主要市场应用的发展前景。???? 1、POS 机???? POS 机采用触摸屏已成为必然趋势，美国一家专为零售业提供咨询公司Lakewest 调查显示，2007 年美国大型零售企业中，33%左右POS 机采用触摸屏，2008 年这个比例上升至50%，另外将近1/3 的企业计划两年内采用；2008 年推出的新型POS 机中，绝大多数都已改用触摸屏，POS 机市场稳定增长。Lakewest公司2008 年调查显示，受金融危机影响，美国零售业更新POS 机速度有所降低，美国市场的增长速度放缓。但同时欧洲市场增长形势乐观，英国Reportlinker 公司2008 年10 月调研显示，西欧市场平均年增长率达到5.5%，东欧为15.0%。预计到2010 年欧洲POS 机总销量将达到160 万台。尺寸较小的普通POS 机使用表面电容屏较多，但尺寸较大的以及具备客户自助结账功能的高端POS 机应用中，价格较高的红外屏更具优势。???? 2、ATM 机???? 传统的ATM 机都是按键式的，在新增的和更新的ATM 机型中，越来越多的安装了触摸屏。在欧美各国成熟市场，ATM 机型更新换代是触摸屏需求的主要动力；而在新兴市场，主要商机来源于ATM 新增保有量。英国零售银行调查公司RBR 数据显示，2007 年底全球ATM 保有量180 万台，到2013 年底将达到250万台，预计2007 年到2013 年间更新换代的总量将增长到200 万台。表面电容屏、声波屏价格较低，在ATM 机市场上应用较大。随着红外屏的强光干扰问题的解决，以及耐用性得到客户认可，价格较高的红外屏在ATM 机市场上应用正逐步扩大。???? 3、公共自助服务设备（KIOSK、POI）???? 公共自助服务设备主要是指KIOSK 一体机和POI 设备，广泛应用于各行各业，如各种场合放置的自助信息查询设备、排队排号机、自助售票系统，机场使用的自助值机柜台、税务部门使用的自助办税终端等等。在人力成本较高的发达国家和地区，对自助信息服务设备的需求较大。在发展中国家，安装自助信息服务设备也被作为公司服务水平提升的重要标志。自助信息服务设备市场呈现稳定增长的势头。???? 北美2007 年KIOSK 保有量114 万台，2008 年130 万台，预计2009 年和2010 年达到150 万台和195 万台。欧洲2007 年KIOSK 保有量25 万台，2008 年33 万台，2009 年和2010 年预计达到39万台和43 万台。日本GOO 公司2008 年8 月调研显示，日本大部分大型连锁方便店都装有2 台KIOSK 一体机、1 台ATM 机以及1 台用于各种交易的通用终端。在KIOSK 技术方面，供应商和用户普遍认为，最重要的是采用触摸屏，这是最容???? 易被用户接受、最有效的工作界面。机场自助值机柜台是比较常见的公共自助服务设备。国际航空电讯集团（SITA）2009 年10 月19 日发布的《第三届全球航空旅客调查》显示，2009 年全球五大洲六大机场（美国亚特兰大哈兹菲尔德-杰克逊机场、印度孟买国际机场，法国巴黎戴高乐机场、俄罗斯莫斯科多莫德多夫机场、巴西圣保罗机场、南非约翰内斯堡机场）的旅客自助值机使用率达到44%，比2008 年上升8 个百分点。调查显示，旅客对未来自助服务期望较高，75%的受访者愿意使用自助值机柜台，62.5%的愿意使用网上值机，44%的愿意使用手机值机；SITA 认为，机场自助服务在新兴市