智慧城市和谐终端0512.pdfVIP

智慧城市和谐终端 策 划 书 智慧城市和谐终端应用平台 智 慧 城 市 你 我 共 创 目 录 第一章 背景 第二章 可行性分析 第三章 产品功能介绍 第四章 服务理念 第五章 公司基本情况 附件 1 企业营业执照 附件 2 企业税务登记证 附件 3 产品专利证书 第一章 背景 2011 年是中国共产党建党 90 周年，也是“十二五”规划的开年 之年，在年初的两会上制定的 2011—2015 年的第十二个五年计划中。 更加注重以人为本，更加注重全面协调可持续发展，更加注重统 筹兼顾，更加注重保障和改善民生等方面。 在 2008 年举行的浙江省十二届三次全会上，审议通过了《中 共浙江省委关于全面改善民生促进社会和谐的决定》 ，全省各级党委 和政府牢固树立以人为本的发展理念， 在致力于经济发展的同时， 着 力关注民生、改善民生、保障民生，人民群众的生活水平不断提高， 民生领域各项工作取得明显成效，许多工作走在前列。 随着人口不断地向城市聚集，使用城市的容量严重“超载” ，教 育、医疗、文化、就业等都趋于饱和状态。使城市的相关服务也陷入 一片繁忙的状态， 甚至有忙不过来， 出现长排队的现象。 造成需求者 的满意程序下降， 出现报怨现象。 在这样一个需要及时的解决的问题 面前， 出现了数字化、 智能化的智能服务体系。 大大的方便人们的需 求服务。 数字化、智能化已经成为城市信息化发展的主流， 随着信息技术 革命的深入， 智能化已经遍及人们生产生活的各个方面。 改变了人与 人、人与物之间的交互方式，实现更准确、更灵活和更高效的交互。 如智能交通、智能楼宇、智能家居、智能电力、智能医疗等。 智能化已经成为了今后发展的一个趋势。 智能化产品的推出大大 的方便了人们的工作生活。 但是这些智能产品普遍都有这样一个特点 ——它们作为行业产品只能具体该行业单一功能。例如：银行 ATM 机只能解决人们的存取款问题， 火车票自助售票系统只能解决人们购 买火车票的需求。而目前在自助服务终端上还没有一款产品能够解决 用户对多行业多功能的各种需求。 而单一产品已经无法实现用户对自 助服务终端的需求。 需要对产品功能进行补充从而可以最大程度满足 用户对自助服务终端的使用， 实现一机多用， 一机多能。 符合国家倡 导的低碳生活。 第二章 可行性分析 针对上述需求，浙江建林电子电气有限公司自主研发了一款智慧 杭州商社终端的产品。 该款产品包含了在线办事、 票务服务、 公交查 询充值、杭州银行服务以及医院挂号和打印化验单等功能。 1. 从产品自身角度来说，硬件方面，该款产品主要包括一台机柜、 一台打印机、无线路由、扫描仪等。采用无线路由远程发送和接 收信号，全部硬件设施集中于机柜内，占地小，移动方便。软件 方面，集各种功能于一体，多方面、多角度。将二维码技术运用 于