第一资产科技设施专业流程与标准化作业标准.doc

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 第一资产科技设施专业流程与标准化 作业标准 执行人： 张建光 日期： 2014.08.01 责任人： 李庆昌 日期： 2014.08.15 核算人： 杨 硕 日期： 2014.09.20 控制人： 贾瑞明 日期： 2014.09.30 修订记录 修订日期 修订状态 修订内容 修订人 审批人 批准人 202X.05.07 V1.0 创建文本内容； 李栋 李庆昌 张鹏 202X.08.01 V2.0 进行内容调整，增加其它业务板块内容 张建光 李庆昌 张鹏 目录 一、作业标准原则 二、作业标准范围 三、作业标准职责 四、作业标准指引 4.1定义 4.1.1科技设施专业定位 4.1.2科技设施专业业务职责、专业职能 4.1.3科技设施专业组织结构、岗位结构 4.2标准 4.3流程 4.3.1第一物业流程与标准化 4.3.2第一商业流程与标准化 4.3.3第一会所流程与标准化 4.3.4第一联行流程与标准化 4.3.5 Hotel流程与标准化 4.3.6第一教育流程与标准化 4.3.7科技设施中心重点工作流程 4.4监约、评估、其他 五、作业标准图集 六、作业标准支持文件 七、作业标准表单 八、作业标准监约 一、作业标准原则 明确科技设施专业及其二、三级专业在第一资产流程与标准化（第一物业、第一商业、第一会所、Hotel MoMc、第一设施、通正设施、第一科技、第一教育）中的专业职能和业务职责，规范科技设施专业的标准化文件的编制、执行及优化。 二、作业标准范围 适用于第一资产科技设施专业 三、作业标准职责 序号 四个主体 岗位/部门 职责 3.1 执行主体 科技设施专业工程师 依据第一物业、第一商业、第一教育、第一设施、通正设施流程与标准化里程碑执行表工作节点内容执行各项工作任务。 协助第一物业、第一商业、第一教育完成新建、改造工程的技术方案支持及技术标编制工作，在招投标过程中负责技术标的审核，协助过程监理及验收。 依据第一物业、第一商业、第一教育设施管理工程数据评估表，协助服务中心调整设备设施运行策略，进行节能降耗工作。 依据第一物业、第一商业、第一教育工程缺陷反馈评估表，推动落实整改工作。 定期检查评估第一物业、第一商业、第一教育设备设施运行情况，出具设备设施运行意见，督促落实整改。 对第一设施、通正设施承接新项目进行技术支持，在项目甄选、质量控制及撤场环节做好技术评估工作。 3.3 责任主体 科技设施专业责任人 负责科技设施专业执行第一资产各业务板块流程与标准化及里程碑执行表相关工作。 制定部门绩效规划及各专业绩效任务，组织团队落实绩效任务。 督导任务的执行，协调难点事宜的处理。 对科技设施中心专业工程师的各项评估进行审核。 3.3 核算主体 科技设施专业核算人 1、核算科技设施专业流程与标准化节点工作及标准化文件，修订并完善第一物业、第一商业、第一教育一、二、三流程与标准化科技设施专业相关节点。 3.4 控制主体 科技设施专业控制人 负责把控科技设施专业执行第一资产各业务板块流程与标准化及里程碑执行表相关工作。 负责对科技设施专业工作方向、绩效任务指标进行把控，对目标达成效果进行评审。 对科技设施中心专业工程师的各项评估给出决策意见。 四、作业标准指引 4.1定义 4.1.1科技设施专业定位于第一资产一级专业科技设施专业； 4.1.1.1科技设施专业一、二、三级专业： 4.1.1.1.1一级专业：科技设施专业； 4.1.1.1.2二级专业两个：机电节能专业、综合维修专业 4.1.1.1.3三级专业八个：给排水专业、暖通专业、供配电专业、弱电专业、电梯专业、房屋本体专业、共用设施维修专业、户内维修专业、 4.1.1.2科技设施专业对应本部科技设施中心，科技设施中心设两个部门：设施管理部、维保成保部； 4.1.1.3科技设施专业对应第一物业一级专业科技设施专业、第一商业一级专业运营管理专业、Hotel MoMc一级专业科技设施专业、第一会所一级专业工程管理专业，第一教育一级专业行销推广专业，通正设施一级专业工程专业、第一设