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《体育》教案
罗春元
2015.03
。
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课题:沟通绪论
教学目的:
1 、解释沟通和人际沟通的概念
2 、说出沟通的重要性
3 、说出人际沟通的主要方式
4 、说出人际沟通的主要特征
5 、说出影响人际沟通的因素
重点: 1、人际沟通的主要特征
2 、影响人际沟通的因素
难点:人际沟通的主要特征
第一节 沟通概述
一、沟通的概念
沟通的本意是指开沟使两水相通,后泛指使两方相能
联。
二、沟通的过程及要素
(一)、沟通的过程:沟通的过程是互动的、渐进的过程,
即双方均要发出信息, 同时又要接受对方的反馈信息, 根据
反馈信息, 调整策略, 再次发出信息, 如此往返, 直到结束。
(二)、沟通过程的要素:
①信息发送者,②信息接收者,③信息,④渠道,⑤反馈,
⑥环境,⑦干扰。
三、沟通的意义
(一)协调关系
(二)社会整和
。
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(三)获得信息
(四)教育学习
(五)澄清事实
(六)管理功能
第二节 人际沟通概述
一、人际沟通的概念:
人们为达到某种目的,通过一定的方式,使彼此了解、
相互信任并适应对方的一种活动过程。
二、人际沟通的方式
(一)语言沟通与非语言沟通
(二)直接沟通与间接沟通
(三)正式沟通与非正式沟通
(四)单向沟通与双向沟通
(五)上行沟通、下行沟通和平行沟通
三、人际沟通的特征
(一)人际沟通的目的性
(二)人际沟通的象征性
(三)人际沟通的关系性
(四)人际沟通的学习性
(五)人际沟通的决策性
四、影响人际沟通的因素
(一)环境因素:物理、社会、历史、心理、文化
(二)个人因素:发送者因素、接收者因素
(三)信息因素:意义与符号、编码与译码、组织
(四)渠道因素:口语、书面语、非语言
(五)干扰因素:外在干扰、内在干扰、语意干扰
(六)理解因素
。
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实训:
1、请三位同学进行自我介绍
2 、请三位同学介绍同桌
小结:
人际沟通是互动的, 发生于两方参与者之间的信息对信
息的反应,是信息传递和反馈的过程,此过程会受到环境、
个人、 传递渠道、 信息本身和理解等因素的干扰。 沟通具有
有协调关系、社会整和、获得信息、 教育学习、 澄清事实和
管理等功能; 具有目的性、 象征性、 学习性和决策性等特征,
是个人能力不可或缺的部分, 也是现代社会对人们的普遍要
求。
思考题:
1、在日常生活中,有哪些因素会影响到你的沟通?
2 、想一想自己的沟通方式,以及理解模式,举一例自己在
过去的误解经验。
3 、想一想,举例说明自己在与人沟通时, 是否曾受过干扰?
这些干扰是什么?
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