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企业需要教练式领导 要想最大限度地挖掘出知识员工的创造潜力，他们需要有一位 “CoachManager”，即教练式领导。 在足球比赛中，教练员的主要工作就是仔细观察场上形势，迅速作出反应， 并采取相应的策略。 球员配合是否到位， 动作是否合理。 在中场休息时指出这些 问题，及时反馈。既要为团队设目标，还要为每个人设目标，并对每个球员的行 为进行修正。知识型企业中的管理者也要成为这样的一名“教练式领导” 。 员工的表现， 取决于带队伍的经理。 通常， 中层经理也是由普通员工晋升而 来。一个普通的员工，通常会倾向于追求技术的完美。作为一个普通技术人员， 这是无可厚非的。但是，当你走到管理岗位，从管技术转为管人时，情况就不一 样了。 管理者的思维应该是结果导向。 在带队伍的过程中， 不要将愿望和目标混淆。 比如说，有的管理者通常会这样要求下属： 我们要成为一个很好的团队、 我们要 让客户满意、我们要使技术成熟起来， 等等，其实这些都只是愿望， 而不是目标。