国家开放大学2021春1304管理案例分析题目.docxVIP

yuyueshool学历毕业有保障,作业考试托管,出售复习资料 国家开放大学 内 部 题 库 渝粤教育（yuyueshool） 编制 试卷代号：1288 国家开放大学2 0 2 1年春季学期期末统一考试 现代管理原理试题答案及评分标准（开卷） （供参考） 2021年7月 一、单项选择（下列选项中只有一个答案是准确的，请将其序号填入括号中。每小题2分，共20分） 1．A 2．A 3．B 4．C 5．A 6．C 7．B 8．A 9．D 10．A 二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题2分，共20分） 11. ABC 12. ABC 13. ABD 14. BC 15. BCD 16. ABCD 17. BCD 18. ABD 19. ABCD 20. ACD 三、判断正误（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题1分，共10分） 21.√ 22.× 23.√ 24.× 25.√ 26.√ 27.× 28.√ 29.√ 30.× 四、案例分析（结合案例回答问题。共50分】 31． 升任公司总裁后的思考 (1)你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？应当如何去适应这些变化？（10分） 当上公司总裁后，郭宁履行管理责任的重点发生了变化。作为公司最高管理者，他用在计划、组织和控制职能上的时间和精力要比过去多。 郭宁学的是工业管理，又是从基层管理者逐步晋升到高层管理者，相信他能够很快适应这一变化。从心理方面，他应该尽快转换角色；从工作方面，他应该将精力放在该公司的战略管理，注重公司总体的、长远的发展规划，还要注重对外关系工作。等等。 (2)你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能吗？试加以分析。（10分） 成功地胜任总裁的工作，他必须提高自己的概念技能，也就是提高其对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力；人际关系技能也很重要。等等。 (3)如果你是郭宁，当上公司总裁后怎样率领你的管理团队取得更好的成绩？（10分） （没有标准答案，只要言之有理即可。） 32. 鲶鱼效应 (1)这个案例中包含了怎样的管理原理？（10分） 案例中包含了主要管理原理：激励手段、外部引进人才、激发冲突等。 (2)请用你所学过的管理知识解释这个现象。（10分） 用鲶鱼作为激励手段，激活沙丁鱼使其保持活力，促进企业内部竞争。 （管理学案例分析没有标准答案，只要言之有理，能够自圆其说即可。）