优势谈判与绝对成交讲义.pptx

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人力资源培训部;第一部分 优势谈判;绝不接受对方的起始条件;要求必须高于预期目标;为什么要求必须高于预期目标;夹心法;闻之色变;对手看到什么才是关键;避免冲突;不甘不愿;挤压法;;优势谈判的原则;Personal Power 个人力量;预留“请示上级”的空间;不要让对方请示上级;决不主动要求分摊差异;服务价值递减;烫手山芋;如何移除障碍;如何打破僵局;交换;黑脸白脸;谈判结束时,对方会接受先前反对的事情。;随时准备走人;逼对手做决定;你让步的方式,会在对手的脑海里形成某种规律。;让对手乐于接受;阶段一;阶段二;阶段三;务实型;外向型;友善型;分析型;街头斗士 热心鸡婆 安抚专家 高层主管;先摸清对方想干什么;合约规定;大智若愚;绝不更改你的条件;肢体语言;留意“怪怪的”金额;白纸黑字的力量;谈判守则的威力;绝对成交;销售人员的行动准则;营销要对产品、公司、人有自信;意志力是成交的最主要的关键 ;客户和业务员的区别;产品的专业知识;销售业绩的决定因素;销售的说服方程式;销售过程最重要的关键是:;销售要决一:心理建议;销售要决二:充分准备;销售要决三:同步同鸣;销售要决四:善于互助;销售要决五:善于倾听;销售要决六:精诚所至;失去客户的主要原因:;; 服务感心 ; 行销;服务行销 ——关怀最小 需求 ——开创最大 客源;;服务的层级;从客户的观点看问题;把握服务的转折点;经营客户的期望:;;;保持联络;派翠西亚·弗利普;服务开始于销售之前;搭一座希望的桥梁;信任用户;正视顾客的问题, 切莫拖延!;比尔盖茨;利润回馈;THE REAL SALE IS RE-SALE;主动追踪服务;服务不能规定;亚都饭店每年二大讨论议题:;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Wednesday, June 9, 2021 10、低头要有勇气,抬头要有低气。08:16:1208:16:1208:166/9/2021 8:16:12 AM 11、人总是珍惜为得到。6月-2108:16:1208:16Jun-2109-Jun-21 12、人乱于心,不宽余请。08:16:1208:16:1208:16Wednesday, June 9, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。6月-216月-2108:16:1208:16:12June 9, 2021 14、抱最大的希望,作最大的努力。09 六月 20218:16:12 上午08:16:126月-21 15、一个人炫耀什???,说明他内心缺少什么。。六月 218:16 上午6月-2108:16June 9, 2021 16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/6/9 8:16:1208:16:1209 June 2021 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。8:16:12 上午8:16 上午08:16:126月-21

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