2021年文明创建应知应会内容.pdf

精心整理 欢迎下载 文明创建应知应会内容 1.克拉玛依精神？ 答：克拉玛依精神即爱国奉献、 艰苦创业、民族团结、求真务实、 追求卓越。 2. 克拉玛依市民公约？ 答：克拉玛依市民公约： “五自觉 ”，即：自觉做到遵纪守法、自 觉破除封建迷信、自觉增进民族团结、自觉维护社会治安、自觉搞好 邻里关系。 “十不”，即：不随地吐痰、不乱扔乱倒垃圾、不破坏花草树木、 不说粗话脏话、不乱穿马路、不乱涂乱画乱张贴、不随地大小便、不 损坏公共设施、不在公共场所吸烟、不在婚丧事上铺张浪费。 3. 克拉玛依市道德模范？ 答：木尼热·肉孜，前永红居委会主任，关爱社区居民，一心扑 在工作上，在平凡的岗位上做出了不平凡的事迹。 王延明，二厂退休职工，坚持义务植树。 冯秀媛，拾荒老人，拾荒所得均用于捐助贫困人员和灾区。 张元清，永升公司董事长，诚信企业家 贺文华，中太公司董事长，十年信守承诺，为市民提供“放 心肉”。 4. “三个离不开”？ - - - - - - - - - - - - - 精品pdf资料 可编辑资料 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - - - - - - 精心整理 欢迎下载 答：汉族离不开少数民族，少数民族离不开汉族，各少数民族之 间也相互离不开。 5. 社会公德 ？ 答： 文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。 6. 职业道德？ 答：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。 7. 家庭美德？ 答：尊老爱幼，男女平等，夫妻和睦，勤俭持家，邻里团结。 志愿服务精神： 奉献、友爱、互助、进步。 接电话礼仪： 1.接电话主动问好。 “喂，您好，这是市建设局 XX 部门， 请问您有什么事？” 2. 志愿者标准用语 。“您好，我是（20XX 年）成为克拉玛 依市注册志愿者的，一直都积极参与单位和社区组织的志愿 服务活动。例如：防风林清扫，向灾区人民献爱心，看望慰 问孤寡老人、残疾儿童，环保宣传，便民服务，文明交通劝 导、主干道防护栏清理等。我认为参与志愿服务活动十分有 意义，在服务他人、服务社会的过程中自己也收获了快乐， 丰富了生活体验，学习到更多知识，提升精神境界，让我们 的生活更美好、社会更亲切。 ” - - - - - - - - - - - - - 精品pdf资料 可编辑资料 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - - - - - -