海尔集团高绩效的OEC管理方法.doc

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 ★讲师简介 ? 杨克明 ☆ 博士，OEC管理模式推广专家，海尔问题权威研学专家，PTT国际职业培训师。曾担任某国际知名企业的企业文化部长等职，畅销书作者，海尔企业文化体系主创人员之一，在OEC管理、企业文化建设、人力资源管理、U经营与业务流程再造等现代企业管理方面，具有丰富的实战经验和独到见解。现为数十家企业高级管理顾问。个人著作有《海尔兵法》、《OEC管理》、《人人都是经营者》等多部。 ? ★课程对象 ——谁需要学习本课程 ? ★ ?企业中高层管理者 ★? 人力资源经理、主管 ★课程目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变 1.了解OEC管理诞生的背景、过程、含义、特点 2.明确OEC管理的目标 3.掌握OEC管理的方法 4.掌握OEC管理的推行要点及流程 ★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ ?? 第一讲 OEC管理产生的背景（上） 1.前言 2.海尔管理发展的四个阶段 3.应对全球三次管理革命的需要 第二讲 OEC管理产生的背景（下） 1.戴明管理思想的影响 2.德日管理思想的影响 第三讲 OEC管理概念阐述（上） 1.OEC管理的定义和特点 2.OEC管理的要点和实质 第四讲 OEC管理概念阐述（下） 1.OEC管理的思想基础 2.OEC管理的内涵—“1339 第五讲 OEC管理推行的原则及流程 1.OEC管理推行的原则 2.OEC管理推行的流程 3.企业文化先行（一） 第六讲 OEC管理的创新 1.企业文化先行（二） 2.海尔的三大创新 第七讲 OEC管理推行的十大指导思想 1.OEC管理推行的指导思想（一） 2.OEC管理推行的指导思想（二） 第八讲 OEC管理的目标体系建立 1.“企业”的说文解字 2.目标制定的依据与原则 3.目标制定的程序 第九讲 OEC管理的日清体系建立 1.管理人员的日清 2.一线员工的日清 3.生产现场的日清 第十讲 OEC管理的激励体系建立 1.激励的原则 2.激励的方法 3.OEC管理推行问题纠偏 4.OEC管理内部体系认证 第十一讲 OEC管理的延伸 1.延伸一—U经营 2.延伸二—市场链管理 3.延伸三—业务流程再造 第十二讲 OEC管理的启示及海尔成功的秘诀 1.OEC管理的启示 2.海尔成功的秘诀 ? ? ★课程意义 ——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） ? ☆ 天下万物生于有，有生于无！海尔的成功首先是管理的成功，而OEC管理是海尔成功的秘密武器。它融合日本企业、美国企业以及中国传统文化中的管理思想精髓于一体，造就了一种通用的、实用的、具有中国特色的本土化管理模式。OEC管理的宗旨是“日事日毕，日清日高”，即“每天的事每天完成，每天都比昨天有提高”。本课程通过对OEC管理模式的剖析，帮助企业管理者真正做到让企业全员、全过程都有效执行，对提高企业管理水平，提升企业的执行力，能够起到立竿见影的效果。 第一讲 OEC管理产生的背景（上） ? 海尔的文化和管理激活休克鱼 ? 1.“吃休克鱼”理论 海尔公司不仅具有品牌优势和较好的管理模式，而且具有强势企业文化。海尔企业文化的强势作用主要体现在兼并整合过程。海尔的兼并目标很有特点：主要选择技术、设备、人才素质均优良，只是管理不善，处于休克亏损状态的企业，海尔人称之为“吃休克鱼”。什么叫“休克鱼”？张瑞敏的解释是：鱼的肌体没有腐烂，比喻企业的硬件很好；而鱼处于休克状态，比喻企业的思想、观念有问题，导致企业停滞不前。这种企业一旦注入新的管理思想，建立一套行之有效的管理办法，就能够很快被激活起来。 “吃休克鱼”理论为海尔选择兼并对象提供了现实依据。海尔看重的不是兼并对象现有的资产，而是潜在的市场、潜在的活力、潜在的效益，如同在资本市场上买期权而不是买股票。海尔18件兼并案中，被兼并企业的亏损额达到5.5亿元，而最终盘活的资产为15.2亿元，实现了低成本扩张。其中兼并红星电器厂就是一个典型的案例。 ? 2.管理激活“休克鱼”典型案例 红星电器厂曾经是国内最早最大的双桶洗衣机生产企业，该企业在20世纪80年代曾走在行业的前列。但由于经营不善，到1995年时，机构膨胀，人员臃肿，产品质量大幅下降，市场销量从全国第二位跌至第七位。