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网络运维现场技术支持服务单 网络运维现场技术支持服务单 PAGE 网络运维现场技术支持服务单 网络维护现场技术支持服务单 编号：（此处须填写问题派发单单号） 服务描述 报障单位 报障单位地址 报障人 报障人联系方式 工程师到达时间 工程师所属单位 工程师姓名 工程师联系方式 服务描述 由现场处理工程师根据现场对服务情况进行详细记录。 服务处理过程 服务类型 □故障抢修□IT服务□其他请详细说明 硬件 □信息终端□服务器 □办公设备 软件 □应用系统□操作系统 □办公软件□云桌面 网络 □网络线路□网络设备 其他 □其他请详细说明 处理过程 由现场处理工程师详细描述服务处理过程。 处理结果 □已完成□未完成 备注 请在此栏说明未完成原因及下一步措施 处理完成时间 年月日（时分） 备件使用情况说明 备件名称/型号 备件序列号 问题设备序列号 用户确认意见 用户满意度 非常满意 满意 一般 差 用户意见 （说明：请确认上述内容均已真实有效填写，若有异议请在此说明，若无异议请在此签字确认。） 用户签字：