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哈佛案例的特点和分析方法 哈佛案例的特点和分析方法 哈佛案例的特点和分析方法 案例分析在管理教学中的应用日益广泛，哈佛案例以其特有的形式和鲜明的特点，成为管理案例教学中的首选。 按照定义，案例（case）是一个真实存在于组织中的尚待决策的问题。它与范例（example）不同，后者是为了说明某个概念而列举的例子，它可以取自真实的实例，也可以是按照需要编制的。如果要从决策角度区分二者，范例是已经产生了结果的决策，而案例是尚未找到合理方案的决策。现实中的管理决策面临复杂的、动态的环境，需要权衡相互冲突的目标，故通常只能得到一种“满意解”，而不是最优解。这使得案例的决策问题往往不具有唯一的解决方案，因而就给学生的分析和讨论留下了很大的探索空间。而学生们从案例的讨论过程中学到的知识、接触到的不同视角、领悟到的道理，和体验到的分寸感，是做练习题和解方程所体会不到的。这就是案例教学的独到之处。管理既是一门科学，也是一门艺术。而且，越是处于组织的高层岗位，管理者面临的决策问题除了需要清晰的逻辑思维外，更需要发挥洞察力、想象力、胆略和平衡决策背后政治角力的艺术。这也是为什么著名商学院首选哈佛案例的原因。哈佛案例为管理教学提供了一种方式，使学生们能够在课堂上模拟现实的复杂决策过程。 哈佛案例的特点，首先在于它的深度和代表性强。哈佛案例多总结自一些优秀企业面临的重